ビッグアビリティの評判・口コミは？実際に派遣で働いた方を徹底調査

ビッグアビリティのリアルな評判が気になる方へ、実際に利用・就業した方の評判・口コミを徹底調査しました。
＞＞ビッグアビリティの派遣に関する評判・口コミ

リアルな実態を調べず派遣会社に登録してしまうと、「希望と違う職場だった」「就業後もっとサポートが欲しかった」と感じてしまう可能性があります。

利用後に後悔しないためにも、事前に評判・口コミを確認していきましょう。

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株式会社ビッグアビリティとは？

株式会社ビッグアビリティは、1982年に設立された派遣会社です。

東京の代々木（新宿）に本社を構え、オフィスワークを中心に幅広い業種のお仕事を取り扱っています。

国の厳しい基準をクリアした「優良派遣事業者」の認定を受けているため、初めて派遣で働く方も安心して利用ができます。

（出典：公式サイト）

ビッグアビリティの派遣に関する評判・口コミ

ビッグアビリティで派遣社員として実際に働いた方の、リアルな評判・口コミをご紹介します。

ビッグアビリティの良い評判・口コミ

ビッグアビリティを利用した方の、良い評判・口コミをご紹介します。

どの担当者も親切で丁寧

Oさん

長年にわたり、ビッグアビリティを利用しています。
担当が変わっても、どの営業の方も常に親身で丁寧な対応をしてくれるので、安心して働けています。
派遣として働くならビッグアビリティさん以外は考えられません。

「担当者が変わっても常に親身で丁寧なサポートが受けられる」という、ビッグアビリティの安定した対応力が伝わる口コミです。

会社全体で派遣社員を大切にする姿勢が浸透しており、長期的に安心して働き続けられる信頼度の高さがうかがえます。

スピーディーなサポートが魅力

Tさん

現在、派遣スタッフとして就業中です。
担当の営業さんはいつも私の状況を丁寧にヒアリングし、的確なアドバイスをくれるので非常に頼りになります。
連絡もスピーディーで迅速に対応してもらえるので安心感があります。
ただ早いだけでなく、一人一人に寄り添った細やかな心配りがあり、いつも感謝しています。

丁寧な対応はもちろん、連絡や対応がスピーディーな点も評価されています。

ただ手続きが早いだけでなく、求職者に寄り添う温かい心配りが徹底されており、会社全体で派遣社員を守ってくれる安心感が伝わってきます。

希望に合った職場を紹介してもらえる

Sさん

私の希望にしっかり寄り添い、親身になって就業先を探していただきました。
おかげさまで、現在は在宅勤務が可能な職場で働き、プライベートとの両立も叶って充実した毎日を送っています。
お仕事を紹介して終わりではなく、就業開始後も担当の営業さんが定期的に状況を気にかけて声をかけてくださるので、とても心強く助かっています。

在宅勤務で、プライベートと両立できる希望通りの職場を紹介してもらえたという口コミです。

就業後も定期的に気にかけてくれる手厚いフォローアップがあり、就業者にも寄り添う姿勢が評価されています。

ビッグアビリティの悪い評判・口コミ

ビッグアビリティを利用した方の、悪い評判・口コミをご紹介します。

退職時の手続きでトラブルがあった

Kさん

約3年間特にトラブルもなく就業してきましたが、最後の退職時の対応に不満を感じました。
退職した別のスタッフには有給分の給与支払い（消化）を認めた一方で、私には「うちではやっていないので有給は取得しないで」と説明されました。
1ヶ月分の給与と有給を丸々損することになりました。
現在本社へ問い合わせ中ですが、最後の最後でこのような不快な思いをしたのは残念です。

約3年間トラブルなく勤めたものの、退職時の対応に不満を感じたという口コミです。

同じ条件の派遣社員にも関わらず有給取得の案内に差があったことや、金銭的・時間的損失を被ったことが指摘されています。

CareeReco編集者からのポイント

有給休暇の取得は働く方の正当な権利ですが、担当者によってはスムーズに進まないこともあるようです。
言った・言わないのトラブルを防ぐためにも、口頭だけでなくメールなどでやり取りの記録を残しておくのがおすすめです。
また、担当者の対応に少しでも疑問を感じたら、派遣会社の相談窓口へ直接問い合わせをしましょう。

電話の対応が悪いと感じた

Aさん

問い合わせのために電話をしたのですが、対応した方のスキルに疑問を持ちました。
こちらが説明しても「もう一度よろしいでしょうか」と何度も聞き返され、同じやり取りの繰り返しに。
あまりにも話が通じず要領を得ないため、最終的にこちらから電話を切ってしまいました。

電話問い合わせの際に、同じ質問を何度も繰り返されてストレスを感じたという口コミです。

ビッグアビリティに限らず、対応してもらう担当者によってスキル・経験に差がある点には注意が必要でしょう。

CareeReco編集者からのポイント

対応時のストレスを減らすためにも、急ぎでない用件や込み入った相談のときは、電話ではなくメールやマイページの専用フォームを活用するのがおすすめです。
また、どうしても電話が必要な場面で「話が通じないな」と感じた時は、担当者の変更をお願いしてみるのも一つの方法です。

アプリでお知らせの通知が来ない

Rさん

定期的に就業先に顔を出して状況を聞いてくれるので、孤独感もなく安心して働けています。
ただ、手続きや連絡に使う専用アプリが、お知らせが更新されても通知が来ないのが少し不便です。

親身に気にかけてくれるため安心して就業できる一方で、「専用アプリの更新通知が来ない」というシステム面の課題も指摘されています。

対人サポートの質は高いものの、連絡事項を見逃さないよう自身でこまめにアプリをチェックする必要がありそうです。

CareeReco編集者からのポイント

お知らせの見逃しを防ぐためには、出勤時の電車の中やお昼休みなど、「1日1回はこのタイミングでアプリを開く」というご自身のマイルールを作っておくのがおすすめです。
どうしても見逃したくない重要な手続きや急ぎの連絡がある時期は、担当営業さんに「メールか電話でも一報もらえると助かります」と事前に相談しておきましょう。

悪い口コミ・評判を見て他の派遣会社も検討したい方は、以下の章からご確認ください。
＞＞併用におすすめ！派遣のプロが選ぶ優良派遣会社はこちら

ビッグアビリティを利用するメリット

数ある派遣会社の中で、ビッグアビリティを利用するメリットは大きく以下の3つです。

1．オフィスワークやテレマーケティングに強い

ビッグアビリティは、テレマーケティング・オフィスワークの求人が豊富で、全体の約60％を占めます。※

対応している主な職種は以下の通りです。

上記職種でお探しの方は、ビッグアビリティの利用を検討してみてはいかがでしょうか。

※2026年10月調査時点

2．ドコモグループや学校関連の求人も探せる

大手企業からの厚い信頼があり、特にドコモグループ関連の求人や、学校関連（学校事務など）の求人が豊富です。

（参照：公式サイト）

大手で就業経験を積みたい方や、落ち着いた環境で働きたい方にとって、非常に魅力的なポイントです。

3．週払いに対応しているお仕事もある

すぐにお金が必要という方のために、ビッグアビリティでは一部のお仕事で週払いに対応しています。
必要に応じてすぐに給料を受け取れる点は大きなメリットです。

※対象となる求人や規定については事前に担当者へ確認が必要です。

ビッグアビリティを利用するデメリット

登録を進める際はメリットだけでなく、事前に知っておくべきデメリットや注意点も確認しておきましょう。

1．対応エリアは関東・東北が中心

ビッグアビリティは、全国エリアに対応しておらず、関東・東北エリアが中心です。

そのため、上記エリア以外でお仕事を探している方は注意が必要です。

2．製造・専門職のお仕事は限定的

ビッグアビリティでは、製造・専門職のお仕事にも対応していますが、求人数は少ない傾向です。

そのため、製造・専門職を中心にお仕事を探している方は、条件に合うお仕事が見つけにくい可能性があります。

職種別の求人数は以下の通りです。

※2026年10月時点

3．大手企業より総求人数が少ない

大手企業の派遣会社と比べ、総求人数が少ない点もデメリットです。

実際に数社と比較をしてみても、求人数には大きな差があります。

※2026年10月時点

以上、ビッグアビリティの主なデメリットをご紹介しました。

• 東北・関東以外のエリアを希望している
• 専門職や製造職を探している
• 求人数が多い派遣会社が良い

といった方は、せっかく利用をしても希望のお仕事が見つかりづらい可能性があります。

そのため、全国エリアに豊富な求人を掲載している大手派遣会社もあわせて検討がおすすめです。

＞＞併用におすすめ！派遣のプロが選ぶ優良派遣会社はこちら

ビッグアビリティの登録手順

ビッグアビリティへの登録は、実際の拠点へ足を運ぶ方法とWeb上で完結させる方法の2種類あります。

各支店で登録する場合

直接担当者に会ってお仕事を紹介してほしい方は、各支店で登録を行います。

電話やWebから来社予約を行った後、指定された日時に訪問します。

履歴書は不要ですが、事前に職務経歴書を持参するかデータを準備しておくと登録時間が大幅に短縮できます。

オンラインで登録する場合

「忙しくて支店に行く時間がない」「遠方に住んでいる」という方には、オンライン登録がおすすめです。

来社不要で自宅から登録できるため、すぐに求人をチェックしたい方に最適です。

併用におすすめ！派遣のプロが選ぶ優良派遣会社

効率良く理想の派遣求人を見つけるには、求人数の多い大手派遣会社の併用がおすすめです。

派遣のプロが選ぶ、おすすめの優良派遣会社を3社厳選してご紹介します。

▶横にスクロールできます▶

各派遣会社の詳細や、その他におすすめの派遣会社は以下の記事で詳しくご紹介しています。
関連記事：派遣会社おすすめランキング｜年代別・職種別にも徹底調査

ビッグアビリティに関するよくある質問

ビッグアビリティに関する、よくある質問をご紹介します。

未経験でも応募できる求人はありますか？

はい、未経験からでも応募して活躍できる求人があります。

公式サイトのトップ画面では、未経験OKのお仕事特集が掲載されているため、確認がおすすめです。

登録時の面談でも、未経験向けの求人を希望する旨を担当者に伝えておくとスムーズです。

どんな職種のお仕事が多いですか？

ビッグアビリティでは、オフィスワーク・テレマーケティングのお仕事を多く掲載しています。

一方、医療・福祉系の専門職や、工場・製造向けの求人は少ないため注意が必要です。

給料はいつ支払われますか？

ビッグアビリティの給料は、勤務した翌月の20日に振り込まれます。

土日祝日の場合には、原則前営業日に入金されます。

※参照：よくある質問／公式サイト

交通費は支給されますか？

ビッグアビリティでは、交通費は原則支給されます。

正確な支給額や上限については、時期や紹介されるお仕事によって異なる可能性があるため、応募時や面談時に確認することをおすすめします。

【まとめ】ビッグアビリティの評判・口コミ

ビッグアビリティは、担当者や紹介求人の質が高い点から高い評価を得ています。

一方で、一部悪い口コミも見受けられるため、利用前には必ず確認をしておきましょう。

良い評判まとめ どの担当者も親切で丁寧 スピーディーなサポートが魅力 希望の職場を紹介してくれる

悪い評判まとめ 手続きでトラブルがあった 電話対応が悪かった アプリで通知が来ない

特に、オフィスワーク中心にキャリアを積みたい方、サポート体制を重視する方におすすめですよ。

反対に、関東・東北エリア以外で探している方や、製造・専門職をお探しの方は、テンプスタッフやアデコなど大手派遣会社との併用も検討しましょう。