介護士の面接を受ける時に気をつけたいこと｜質問と回答例も紹介

といった悩みを抱えている人は少なくないのではないでしょうか。

大切な面接の機会ですから、絶対に失敗したくないですよね。
そこでこの記事では、介護士の面接で気をつけるべきことや質問例とその回答例を詳しくご紹介していきます。

正しい回答だけではなく、間違った回答もご紹介していくのでぜひ参考にしてみてください。

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介護士の面接を受ける前の準備

面接本番前には誰でも緊張してしまうものですが、しっかりと準備をしておかなければなりません。
どの職種にも言えることですが、準備がしっかりできていれば失敗する可能性は大きく減らすことができます。
それでは、具体的に何を準備すれば良いのか見ていきましょう。

持ち物

持ち物は前日と出かける前に二度チェックをし、忘れ物がないようにしましょう。

履歴書や職務経歴書
履歴書などの提出物がある場合は必ずクリアファイルに入れておきましょう。
もし既に提出してある場合は、コピーしたものを手元に置いておくと安心です。
履歴書に書いた志望動機やこれまでの職歴を面接で答えることになりますから、履歴書はいつでも自分で確認できるようにしておいてください。

連絡先と地図
万が一遅刻する場合に連絡できるように、必ず施設の連絡先は控えておきましょう。
また、施設はわかりにくい場所にあることもあります。駅からバスに乗って、更に歩いた場所にある施設も多くありますから、地図を忘れないようにしてください。あまり土地勘がない場所で、地図通りに動ける自信がないという人はできれば前日までに下見をしておくと良いでしょう。

筆記用具、メモ、印鑑
筆記用具などは使う機会がないことが多いですが、いざという時のために持ち歩いておきましょう。
何かをメモする必要がある時があるかもしれませんし、書類に記入してくださいと言われるかもしれません。
その時に相手方に筆記用具を借りるより、自前の筆記用具を利用した方がスマートです。

身だしなみ

介護士の面接で重要視されるのが、身だしなみが整っているかどうかという点です。
だらしない人は、それだけで落とされてしまいます。
「清潔感」を大切にすることを頭に入れつつ、ポイントを押さえていきましょう。
ここでは男女別に重要なポイントをご紹介していきます。

女性の場合

髪型
前髪が目にかからないようにしましょう。また、ヘアゴムやピンを使ってきちんとまとめると清潔感が出て好印象を与えられます。お辞儀をしても髪が顔にかからないようにすると、明るく綺麗に見られます。
髪の色は派手なものや濃すぎるものは避け、できるだけトーンを落としましょう。

メイク・アクセサリー
ナチュラルメイクを心がけてください。面接時に濃いメイクはあまり良い印象を与えません。
アクセサリーは外し、爪は短く切りそろえてください。介護職では身体介護もあるため、爪が長いと利用者を傷つけてしまう可能性もあります。

服装
落ち着いた色のスーツを着用するのが無難です。ひざ丈のスカート、地肌に近い色のストッキングを選びましょう。
もしストッキングが伝線してしまった時のために予備を持ち歩いておくと良いでしょう。
穴が開いていたりしないことを十分に確認しておいてください。

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男性の場合

fa-check-square-o髪型
寝ぐせがついていないかチェックしてください。ワックスで適度に整えるのは良いですが、あまり固めすぎると逆に浮ついている悪印象を与えてしまうので注意が必要です。できれば短く切りそろえ、清潔感を演出しましょう。
女性と同様に髪色は派手なものや濃すぎるものはトーンを落としてください。

fa-check-square-o顔
髭は必ず剃りましょう。剃り残しがあると清潔感がなくなってしまうので、必ず鏡で確認してください。

fa-check-square-o服装
女性同様、落ち着いた色のスーツを着用しましょう。ネクタイが曲がっていないことを面接前にチェックしてください。
靴は前日までに磨いておきましょう。スーツが綺麗でも靴がくすんでいると清潔感が損なわれてしまいます。
靴下はスーツの色に合ったもの、グレーや黒などを選んでください。穴が開いていないこともきちんと確認しましょう。

履歴書の志望動機は再確認しておく

面接では必ず志望動機に関する質問がありますが、その時に履歴書に書いた志望動機と違う内容を答えてはいけません。
面接官の手元にはあなたが事前に提出した履歴書があります。同じことを答えないと「どうして食い違っているのだろう」と不審に思われてしまいます。

そのため、履歴書は提出用と確認用の2枚を用意しておきましょう。2枚目は手元に持っておいて、面接直前まで確認していてください。
何を書いたかということは、案外忘れてしまうものです。緊張しているとなおさら頭から抜けてしまうので、しっかりと確認して履歴書と齟齬のない回答ができるようにしてください。

介護士の面接の流れ

面接の準備ができたら、具体的に面接に向かってどのように進んでいくのかを知る必要があります。
ここでは、実際に面接に向かう時に注意することをご紹介していきます。

会場に着くまで

会場に着くまでに、やむを得ず遅刻をする場合は必ず連絡をしてください。
「電車の遅延」「体調不良」あるいは「道に迷ってしまった」などさまざまな理由があると思いますが、たとえどのような理由であれ無断で遅刻することは絶対にやめましょう。

逆に、早すぎる到着も控えてください。
理想的な到着は5～10分前です。それより前に到着してしまうと、面接の準備が整っていないことがあり先方に迷惑をかけてしまいます。

また、会場の近くでの行動は関係者に見られていると考えてください。マナーのなっていない態度をとっているところを偶然関係者に見られていたら、どれだけ面接で良いことを言っても落とされてしまうでしょう。くれぐれも注意してください。

受付で声をかける

受付で「14時より面接のお約束を頂いております鈴木と申します。」といったように、採用の面接で伺った旨を伝えましょう。この時、姿勢を正しくしておくと好印象を与えられます。なるべくハキハキと話しましょう。

待機中の行動

こちらでお待ちください、などの声がけをされて別室で待つことになったら、いつ呼び出されても良いように常に気を張っておきましょう。
だらけた姿勢で座っているのはもちろんいけませんし、スマートフォンや携帯をいじるのは態度が悪いとみなされます。
本を読むのもやめましょう。
姿勢を正し、面接のシミュレーションをしたりして過ごしましょう。

面接中に気をつけたいこと

いよいよ面接が始まります。緊張がピークに達するところですが、ひとつひとつの動作に気を配っていくことがとても大切であることを忘れないでください。
ここでは、面接中にどのようなことに気をつけるべきかについてご紹介していきます。

入室時に気をつけたいこと

まず、軽くノックをします。面接官から「どうぞ」と返事があったら、「失礼致します」と声をかけながら入室します。
そして丁寧にドアを閉めましょう。この時、後ろ手に閉めたり、閉めながら礼をしないように気をつけてください。
椅子の横に歩いていき、改めて面接官に「鈴木です。本日はよろしくお願い致します。」と言い深々と礼をします。
面接官に「おかけください」と言われてから着席するようにしましょう。
この時、促されていないのに座ってしまうとマナー違反とみなされて減点されてしまいます。
バッグなどは椅子の横か後ろに置きましょう。倒れないバッグが理想的です。

面接中に気をつけたいこと

面接中は、猫背になり前のめりにならないように気をつけましょう。
緊張していても笑顔を忘れずに、できるだけはきはきと答えられるようにしてください。
面接官の目を見て答えることがベストですが、目を見て話すことが苦手な人はネクタイの辺りを見ると良いでしょう。
また、言葉遣いにはくれぐれも注意してください。
面接官は緊張をほぐすために、あえてくだけた物言いをしてくれることがあります。
しかし、あくまでも面接の場であることを忘れず、丁寧で間違えていない敬語を使えるようにしておきましょう。
質問に対する回答は即座にする必要はありません。
慌てて答えることで失敗するより、少し間を置いてでも正しいと思う回答をしましょう。

退室時に気をつけたいこと

面接官とのやり取りが終わったら、退室の準備をします。
質問が終わったからといって、気を抜かないようにしましょう。
最後まで「見られている」という意識を持つことが大切です。
まず椅子の横に立ち、「本日はありがとうございました。」とお礼を述べ、一礼します。
そしてドアの前で振り返り、「失礼致します。」と再び一礼します。
退室したらドアを閉め、周囲に関係者の方がいたら「ありがとうございました。」とお礼を述べましょう。

面接が終わったら

面接を終えて施設を出ても、誰に見られているかわかりません。
どうせもう大丈夫だろうという適当な気持ちで行動しないようにしましょう。
「面接の時とは全然態度が違うじゃないか」と思われてしまっては元も子もありません。
緊張からの解放感があるのはわかりますが、家に帰るまでは誰に見られても問題ない態度をとっておいてください。

介護士の面接でよくされる質問と回答例

ここでは、介護士の面接でよくされる質問とその回答例をご紹介します。
回答例は正解のものと間違えているものの二種類をご紹介しますので、参考にしてみてください。

①介護職を志望した動機は何ですか？

新卒での面接でも、転職での面接でもほぼ必ずといっていいほど聞かれる問いです。
特に理由もなく介護職を志望する人はいないでしょうが、言語化するとなるとなかなか難しいところがある質問ではあります。