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大切な面接の機会ですから、絶対に失敗したくないですよね。
そこでこの記事では、看護師の面接で気をつけるべきことや質問例とその回答例を詳しくご紹介していきます。
正しい回答だけではなく、間違った回答もご紹介していくのでぜひ参考にしてみてください。
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記事の目次
看護師の面接前の準備
面接本番前には誰でも緊張してしまうものですが、しっかりと準備をしておかなければなりません。
どの職種にも言えることですが、準備がしっかりできていれば失敗する可能性は大きく減らすことができます。
それでは、具体的に何を準備すれば良いのか見ていきましょう。
持ち物
持ち物は前日と出かける前に二度チェックをし、忘れ物がないようにしましょう。
履歴書や職務経歴書
履歴書などの提出物がある場合は必ずクリアファイルに入れておきましょう。
もし既に提出してある場合は、コピーしたものを手元に置いておくと安心です。
履歴書に書いた志望動機やこれまでの職歴を面接で答えることになりますから、履歴書はいつでも自分で確認できるようにしておいてください。
履歴書の詳しい書き方はこちら
連絡先と地図
万が一遅刻する場合に連絡できるように、必ず病院の連絡先は控えておきましょう。
また、病院はわかりにくい場所にあることもあります。駅からバスに乗って、更に歩いた場所にある病院も多くありますから、地図を忘れないようにしてください。
あまり土地勘がない場所で、地図通りに動ける自信がないという人はできれば前日までに下見をしておくと良いでしょう。
筆記用具、メモ、印鑑
筆記用具などは使う機会がないことが多いですが、いざという時のために持ち歩いておきましょう。
何かをメモする必要がある時があるかもしれませんし、書類に記入してくださいと言われるかもしれません。
その時に相手方に筆記用具を借りるより、自前の筆記用具を利用した方がスマートです。
身だしなみ
看護師の面接で重要視されるのが、身だしなみが整っているかどうかという点です。だらしない人は、それだけで落とされてしまいます。
「清潔感」を大切にすることを頭に入れつつ、ポイントを押さえていきましょう。
ここでは男女別に重要なポイントをご紹介していきます。
女性の場合
髪型
前髪が目にかからないようにしましょう。
また、ヘアゴムやピンを使ってきちんとまとめると清潔感が出て好印象を与えられます。お辞儀をしても髪が顔にかからないようにすると、明るく綺麗に見られます。
髪の色は派手なものや濃すぎるものは避け、できるだけトーンを落としましょう。
メイク・アクセサリー
ナチュラルメイクを心がけてください。面接時に濃いメイクはあまり良い印象を与えません。
アクセサリーは外し、爪は短く切りそろえてください。爪が長いと、面接官が看護をする際のイメージを持てなくなってしまいます。
服装
落ち着いた色のスーツを着用するのが無難です。ひざ丈のスカート、地肌に近い色のストッキングを選びましょう。
もしストッキングが伝線してしまった時のために予備を持ち歩いておくと良いでしょう。
穴が開いていたりしないことを十分に確認しておいてください。
男性の場合
fa-check-square-o髪型
寝ぐせがついていないかチェックしてください。
ワックスで適度に整えるのは良いですが、あまり固めすぎると逆に浮ついている悪印象を与えてしまうので注意が必要です。できれば短く切りそろえ、清潔感を演出しましょう。
女性と同様に髪色は派手なものや濃すぎるものはトーンを落としてください。
fa-check-square-o顔
髭は必ず剃りましょう。剃り残しがあると清潔感がなくなってしまうので、必ず鏡で確認してください。
fa-check-square-o服装
女性同様、落ち着いた色のスーツを着用しましょう。ネクタイが曲がっていないことを面接前にチェックしてください。
靴は前日までに磨いておきましょう。スーツが綺麗でも靴がくすんでいると清潔感が損なわれてしまいます。
靴下はスーツの色に合ったもの、グレーや黒などを選んでください。穴が開いていないこともきちんと確認しましょう。
履歴書の志望動機は再確認しておく
面接では必ず志望動機に関する質問がありますが、その時に履歴書に書いた志望動機と違う答えをしてはいけません。
面接官の手元にはあなたが事前に提出した履歴書があります。同じことを答えないと、どうして食い違っているのだろう、と不審に思われてしまいます。
そのため、履歴書は提出用と確認用の2枚を用意しておきましょう。
2枚目は手元に持っておいて、面接直前まで確認していてください。
何を書いたかということは、案外忘れてしまうものです。緊張しているとなおさら頭から抜けてしまうので、しっかりと確認して履歴書と齟齬のない回答ができるようにしてください。
看護師面接の流れ
面接の準備ができたら、具体的に面接に向かってどのように進んでいくのかを知る必要があります。
ここでは、実際に面接に向かう時に注意することをご紹介していきます。
会場に着くまで
理想的な到着は5～10分前です。それより前に到着してしまうと、面接の準備が整っていないことがあり先方に迷惑をかけてしまいます。
やむを得ず遅刻をする場合は必ず連絡をしてください。電車の遅延、体調不良、あるいは道に迷ってしまったなど、さまざまな理由があるでしょうが、たとえどのような理由であれ無断で遅刻することは絶対にやめましょう。
逆に、早すぎる到着も控えてください。
また、会場の近くでの行動は関係者に見られていると考えてください。マナーのなっていない態度をとっているところを偶然関係者に見られていたら、どれだけ面接で良いことを言っても落とされてしまうでしょう。くれぐれも注意してください。
受付で声をかける
受付で「14時より面接のお約束を頂いております鈴木と申します。」といったように、採用の面接で伺った旨を伝えましょう。この時、姿勢を正しくしておくと好印象を与えられます。なるべくハキハキと話しましょう。
待機中の行動
こちらでお待ちください、などの声がけをされて別室で待つことになったら、いつ呼び出されても良いように常に気を張っておきましょう。
だらけた姿勢で座っているのはもちろんいけませんし、スマートフォンや携帯をいじるのは態度が悪いとみなされます。
本を読むのもやめましょう。姿勢を正し、面接のシミュレーションをしたりして過ごしましょう。
面接中に気をつけたいこと
いよいよ面接が始まります。緊張がピークに達するところですが、ひとつひとつの動作に気を配っていくことがとても大切であることを忘れないでください。
ここでは、面接中にどのようなことに気をつけるべきかについてご紹介していきます。
入室時に気をつけたいこと
まず、軽く3回ノックをします。面接官から「どうぞ」と返事があったら、「失礼致します」と声をかけながら入室します。
そして丁寧にドアを閉めましょう。この時、後ろ手に閉めたり、閉めながら礼をしたりしないように気をつけてください。
椅子の横に歩いていき、改めて面接官に「鈴木です。本日はよろしくお願い致します。」と言い深々と礼をします。
面接官に「おかけください」と言われてから着席するようにしましょう。
この時、促されていないのに座ってしまうとマナー違反とみなされて減点されてしまいます。
バッグなどは椅子の横か後ろに置きましょう。倒れないバッグが理想的です。
受付→入室で印象を良くするコツ
- 早めに到着。時間ちょうどに受付を鳴らす
- ドアを3回ノックして「どうぞ」などの返事を聞いてから入る
- 指示されるまで椅子に座らない
- 閉めるときは「失礼します」と言う
面接中に気をつけたいこと
自己紹介で重要なのは、要点だけを話すことです。
あまり長すぎると、採用担当者に聞き流されてしまいます。以下、例文をご紹介します。
そこでは、指導される立場からやがて指導する立場にもなり、看護師について様々な経験、知識を習得してまいりました。
今後は自分の理想とする看護師に近づくために、貴院での勤務を志望いたします。
よろしくお願いいたします。
面接中は、猫背になり、前のめりにならないように気をつけましょう。
緊張していても、笑顔を忘れずに、できるだけはきはきと答えられるようにしてください。
面接官の目を見て答えることがベストですが、目を見て話すことが苦手な人はネクタイの辺りを見ると良いでしょう。
また、言葉遣いにはくれぐれも注意してください。
なお、面接官は緊張をほぐすために、あえてくだけた物言いをしてくれることがあります。
あくまでも面接の場であることは忘れず、丁寧で間違えていない敬語を使えるようにしておきましょう。
質問に対する回答は即座にする必要はありません。
慌てて答えることで失敗するより、少し間を置いてでも正しいと思う回答をしましょう。
自己紹介で伝えるべき要点
- 面接への挨拶（お礼）
- 氏名と直近の経歴
- 入社に対する意欲
- おわりの言葉
退室時に気をつけたいこと
面接官とのやり取りが終わったら、退室の準備をします。質問が終わったからといって、気を抜かないようにしましょう。
最後まで「見られている」という意識を持つことが大切です。
まず椅子の横に立ち、「本日はありがとうございました。」とお礼を述べ、一礼します。
そしてドアの前で振り返り、「失礼致します。」と再び一礼します。
退室したらドアを閉め、周囲に関係者の方がいたら、ありがとうございましたとお礼を述べましょう。
面接が終わったら
面接を終えて病院を出ても、誰に見られているかわかりません。
どうせもう大丈夫だろうという適当な気持ちで行動しないようにしましょう。
面接の時とは全然態度が違うじゃないか、と思われてしまっては元も子もありません。
緊張からの解放感があるのはわかりますが、家に帰るまでは誰に見られても問題ない態度をとっておいてください。
看護師の面接でよくされる質問と回答例
ここでは、看護師の面接でよくされる質問とその回答例をご紹介します。
回答例は正解・悪いものの二種類をご紹介しますので、参考にしてみてください。
①看護職を志望した動機は何ですか？
新卒での面接でも、転職での面接でもほぼ必ずと言って良いほど聞かれる問いです。
特に理由もなく看護職を志望する人はいないでしょうが、言語化するとなるとなかなか難しいところがある質問ではあります。
・「高齢化社会が進み、より看護を必要とする方が増えている中、看護師となることで社会に貢献したいと考えたからです。」身近に感じたことと絡めて具体的に、かつポジティブな内容を述べましょう。
・「他の仕事よりも給与が良いと思ったからです。」
・「自分にできそうな仕事はこれしかないと考えたからです。」待遇の話や後ろ向きな発言はNGです。面接官に与える印象が悪くなってしまいます。
あくまでも前向きに、看護に対して消極的な姿勢を見せてはいけません。
②転職の理由は何ですか？
「前職を辞めた理由は何ですか」という聞かれ方をする場合もあります。いずれにせよ、転職での面接の場合は必ず聞かれる問いだと考えてください。
・「前職よりもチームワークを重視した看護をしたいと考えたからです。」将来性や成長意欲を感じさせる動機を言えるように心がけましょう。
・「人間関係がつらかったので辞めました。」
・「残業が多かったので辞めました。」後ろ向きな理由を答えないようにしましょう。たとえ事実であったとしても、決して面接の場で口にしてはいけません。どうしても思いつかない場合は、ネガティブにならないよう言い換えるようにしてください。
例）「人間関係がつらかった」→「チームワークを重視したい」
「忙しかった」→「もっと一人一人に寄り添いたい」
③志望動機は何ですか？
必ず聞かれる問いです。なぜ他の病院ではなくこの病院を志望したのか、ということを面接官に伝えなければなりません。
この部分がしっかりしていないと、面接官は「別に他の病院でも良いのに、どうしてここに来たのか」と不審に思ってしまいます。きちんと答えられるようにしておきましょう。
なぜその病院がよいのかを自分の言葉で伝えられるようにしましょう。
・「交通の便が良かったからです。」
・「給与が良かったからです。」自分本位な答えはやめましょう。面接官に与える印象が悪くなってしまいます。本当に交通の便や待遇が良くても、それは面接官に伝えるべきことではありません。
④どれくらい夜勤で働けますか？
夜勤で働けるかどうかという質問です。看護師には夜勤がつきもの、というイメージがありますが、実はそういうことはありません。日勤のみという働き方もできます。夜勤ができないのであれば、面接の時点で「夜勤は無理です」という旨をきちんと伝えておきましょう。
無理な場合はきちんと丁寧にその旨を伝えましょう。可能な場合は具体的に日数などを提示し、面接官がイメージしやすいように話しましょう。
・「夜勤はやりたくありません。」
・「夜勤は出来ません。」あまり聞こえが良くありません。やりたくないと言ってしまうと、やる気がないようにとられてしまいます。
あくまでもやる気はあるけれどできない、というニュアンスを出しましょう。
⑤いま、自分が課題だと感じていることは何ですか？
現在に至るまで、自分にとって足りないものは何かをきちんと自覚できているかを確かめるための質問です。
ここで曖昧な回答や、具体的でない回答をしてしまうと自己分析が足りていないと判断されてしまいます。課題に関してはできるだけ具体的に、解決方法まで含めて回答しましょう。
客観的に自分の課題を述べるようにしましょう。
またその課題を克服するためにどんな努力をしようとしているかの展望を話すことも重要です。
・「課題はたくさんあるので、これから頑張っていきたいです」
・「経験は浅いですが、こちらで勉強させて頂きながら課題を解消させて頂きたいです」課題を具体的に捉えられていない回答はNGです。また後者は勉強させてもらうという受け身な態度が出てしまっています。
あくまでも働きに来ているので、勉強に来ているわけではありません。そのスタンスでは「本当に働いてくれるのだろうか？」と思われてしまいます。
⑥趣味や特技はありますか？
面接官があなたの人柄を知るためにする質問です。
病院では看護師は患者様に最も近い存在となります。会話も多くなるので話題づくりにも活かせる趣味や特技を持っていると良いでしょう。逆に、人間性を疑われてしまうような行動などを趣味として述べることは控えてください。
看護の仕事にも通じそうな内容だと良い印象を与えられます。
・「私の特技は利き酒です。絶対に外せません」
・「私の趣味は大食いです。たくさん食べることが趣味です」全く看護に役立たない上、面接官がコメントに困るような趣味や特技を述べることはやめましょう。
苦笑されて終わってしまうか、渋面を作られるか、どちらかでしょうが、どちらにせよかなり印象が悪くなっているという証です。
⑦ストレス解消にしていることは何ですか？
看護の現場は激務ですから、ストレスも溜まります。
上手く息抜きができる人かどうかを見定めるための質問です。きちんとストレスと付き合っていけること、ストレスに負けないことを面接官にアピールしましょう。
ストレス解消のためにどう主体的に行動できるかを示せるようにしましょう。
・「特にありません」
・「ストレスは感じません」特にない、と答えてしまうとストレスがコントロールできない人なのかと思われてしまいますし、ストレスを感じないというのはあまりにも嘘臭く聞こえます。
面接をやり過ごすために吐いている嘘のように聞こえてしまうので、自分はストレスを感じるという前提で、それをどのように解消しているのかということを答えるようにしましょう。
⑧目標やキャリアプランはありますか？
今後その病院で働いていく上でしっかりと目標を持って働いてくれる人かどうかを見極めるための質問です。
キャリアプランは働いていく上で大事なものですから、面接官としてはあなたがしっかりと先を見据えて働ける人であることを確かめるためにこのような質問をしています。かといって、あまりにも突飛なものや消極的なものなどは悪印象を与えてしまいます。実現可能な目標の設定をしておきましょう。
具体的に目標やキャリアプランを持ち、計画をしていることを示しましょう。
・「職場に慣れて、仕事を覚えたいです。」
・「早く皆さんに馴染みたいです。」といった回答をしてしまうと、消極的なイメージを与えてしまいます。
これはどの質問にも共通して言えることですが、具体的な回答をすることが重要です。職場に慣れることも馴染むことももちろん大事ですが、目標やキャリアプランとしてはふさわしくありません。
⑨患者様との印象的なエピソードを教えて下さい。
転職の場合に聞かれる可能性が高い質問です。前職で成功したこと、失敗したことを通じて、そこから学んだことやあなたの行動などを面接官に伝えましょう。
面接官は素晴らしい成功エピソードだけを求めているわけではありません。あなたがどういう状況下に置かれた時、どう行動する人なのかを知りたいのです。
ある一つのエピソードを具体的に話したうえで、自分がどう行動して・結果どうなったかまで話せるようにしましょう。
・「患者様と一緒に寄り添い、楽しく過ごすことができました。」
・「食事の時間においしそうに食べてもらえました。」良さそうに思える答えですが主体性・具体性に欠けているためNGです。楽しく過ごすために自分が何をしたかということをアピールしなければなりません。単に「楽しかった」というだけでは、自分の努力や工夫を面接官に伝えることができません。
逆質問の対策をする
逆質問とは、面接の最後に必ず聞かれる「何か質問はありますか？」という面接官からの問いかけのことを指します。
この逆質問は非常に重要な意味を持っています。もう質疑応答は終わったものだと思い、気を抜かないようにしてください。
既に説明されたことや、HPに掲載されていたことを聞いてしまわないように十分注意しましょう。話を聞いていなかったのか、事前に調べてこなかったのか、と思われて悪印象を与えてしまいます。
良い質問例
- 「こちらで働きながら、資格を取得したいと考えております。資格取得支援制度があると伺いましたが、詳しくお聞かせ願えますか。」
- 「こちらで働かせて頂くことになったら、それまでに準備しておくべきことや勉強しておくべきことはありますか。」
前者に関しては、資格取得支援制度があることについてよく調べてきていると好印象を持ってもらえます。
後者に関しては、内定が出るまでに勉強しておきたいという意欲が見えて好印象を与えられます。
悪い質問例
- 「特にありません。」
- 「福利厚生（給与や有休など）について詳し教えて頂けますか。」
前者に関しては、興味がないのかと思われてしまいます。ここまで面接を進めてきたのに、当院には興味がないのだろうかと不審に思われてしまいますから、絶対にやめましょう。
後者に関しては、自分本位な話になってしまうので悪印象を与えてしまいます。確かに福利厚生は気になるところではありますが、逆質問の場で尋ねないようにしましょう。
基本的な看護師面接の答え方
基本的に、面接の答え方の根底として「ネガティブをポジティブにする」というものがあります。
短所も長所と受け取れるように言い換え、嫌だったことも学ぶきっかけとなったこととして話しましょう。
後ろ向きな人は看護の現場に向いていないと考えられてしまいますから、できるだけ前向きな人ととらえられるような答え方をしてください。
そして、予想外の質問が来ても動揺する素振りを見せないことも大事です。
あたふたしている人はあまり頼りない人だと思われてしまいます。
看護の現場では頼れる人が必要とされますから、少し時間を置いてからしっかりとした答えを返しましょう。
看護師の面接で気をつけたいことのまとめ
ここまで看護師の面接で気をつけたいこと、質問と回答例についてご紹介してきました。
まとめ
面接前の準備はしっかりとする
面接中には気を抜かない
回答はポジティブにする
面接はその病院で看護師として働くために避けて通れない道です。
しっかり対策を立てて、本番に臨みましょう。
また、看護士に特化した転職サイト・エージェントを活用することで、面接のサポートなども受けることができます。
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