【コールセンター】に強いおすすめ派遣会社ランキング【人気の28社を徹底比較】

求人数	約10,300件 ※2024年6月時点
就業地域	日本全国
サポート力
スキルアップ体制
福利厚生

創業20年以上のウィルオブ・ワークは、東証プライム市場上場企業のグループ会社が運営しており、1500社以上の企業との取引があります。
大手企業や優良企業の求人も多く、憧れの大手企業で就業することも可能です。

しかも、お給料の前払い制度などピンチに嬉しい制度も。
すでに働いた給料の一部を給料日前に受け取ることができます。
社会保険や有給制度も充実しており、安心です。

また、ウィルオブワークには不安な方向けの研修フォローも多数あります。
基本的なPC操作はもちろん、コールセンターにおけるトーク術やお客様に強い印象を与える接客術など業界に特化した研修が豊富です。

さらに、未経験からでもフォローがあるため安心して勤務できます。

＞＞ウィルオブ・ワーク公式サイト

ウィルオブ・ワークはコールセンター派遣にとても力を入れており、全国に約13,300件以上のコールセンターでのお仕事が紹介されています。

紹介予定派遣のお仕事も多いので、派遣先企業で社員として働きたい方にはとても心強いですね。

＞＞ウィルオブ・ワークの口コミ・評判を見てみる

8．マンパワー

派遣会社のマンパワーグループは世界80カ国以上にサービスネットワークを有する米国マンパワーグループの日本法人です。

世界最大級の人材派遣会社なので、英語を使う仕事や、大手外資企業の求人も豊富にあります。

また、日本で初めての人材派遣を開始したということもあり、長い歴史の中で得た信頼を獲得しており、国内の大手企業や優良企業のにも強い特徴があります。全国に拠点があるため、場所を選ばずお仕事のご紹介ができますよ。

＞＞マンパワー公式サイト

マンパワーはコールセンターのお仕事数は全国に約200件ほどと数は多くありませんが、コールセンター未経験で時給1700円～からなど高時給のお仕事が多いのが特徴的です。

コールセンター未経験だけど、高時給を狙いたい方には魅力的な派遣会社です。

＞＞マンパワーの評判や口コミをチェックする

9．キャスティングロード

キャスティングロードはコールセンターのお仕事に強みがある派遣会社です。

全国に360件以上のコールセンターのお仕事を有しており、週3日から就業可能、給与の日払い・週払い選択可能など派遣スタッフ（キャスティングロードではキャストと呼んでいます）が働きやすい環境を作っています。

コールセンターSV（スーパーバイザー）のお仕事も多くありますので、これまでのキャリアを活かして活躍されたい方にもおすすめです。

＞＞キャスティングロードの評判や口コミをチェックする

10．オープンループパートナーズ

株式会社オープンループパートナーズはコールセンターのお仕事を中心とした人材派遣会社です。

どのお仕事も日払い・週払いが可能なので急な出費があっても安心です。「未経験者歓迎」「学生OK」「服装自由」など、働きやすい求人が豊富なのも特徴です。

全国に拠点があるので、自分の希望する勤務地を探すことができます。また無料で受けられる研修がありますので、未経験で不安だという人も自信をもってお仕事に入ることができます。

健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入のため、様々な福利厚生の特典を受けることが出来ます。

＞＞オープンループパートナーズの評判や口コミをチェックする

11．日本パーソナルビジネス

日本パーソナルビジネスは携帯販売やコールセンターのお仕事を中心とした人材派遣会社です。

ドコモやau、ソフトバンクなどの大手通信キャリアでのコールセンターのお仕事を中心に紹介しています。

コールセンター未経験の人でも、言葉遣いやマナーをしっかり学べる研修を受講料無料で行っているので安心です。

契約社員のお仕事もありますので、派遣ではなく社員としてチャレンジしたい方にもおすすめです。

＞＞日本パーソナルビジネスの評判や口コミをチェックする

12．ランスタッド

ランスタッドは1960年にオランダで創業された世界最大級の総合人材サービス企業です。

大手企業を中心に、全国に約1,300件ほどのコールセンターのお仕事があります。

＞＞ランスタッドの評判や口コミをチェックする

13．Altius Link（アルティウスリンク株式会社）

Altius Link（アルティウスリンク株式会社）は総合商社の三井物産グループ企業です。

コールセンターのお仕事を中心に紹介していることが特徴です。

Altius Link（アルティウスリンク株式会社）が運営する求人サイトジョブポケットでは時給・期間・こだわり条件などで好みのお仕事を探すことが出来ます。

＞＞Altius Link（アルティウスリンク株式会社）の評判や口コミをチェックする

14．サウンズグッド

サウンズグッドは日本全国に拠点が有り、優良派遣事業者認定の大手派遣会社です。

全国のコールセンターのお仕事を有しており、行政のお仕事や健康食品の受電業務のお仕事が紹介されています。

週3日・1日4時間～から就業可能のお仕事も多く、子育て中の方も安心して働くことが出来ます。

また、給与の日払い・週払い対応のコールセンターのお仕事も多くいです。

年齢層も幅広く、20代～50代の方が活躍されています。これまでのコールセンターのキャリアを活かして働きたいベテランさんにもぴったりです。

＞＞サウンズグッドの評判や口コミをチェックする

15．ブレイブ

株式会社ブレイブはマイナビグループの派遣会社です。

全国に約250件ほどのコールセンターのお仕事が有り、週3日・短時間OKなど働きやすい環境です。

約9割のコールセンターのお仕事で日払い・週払いに対応してます。

ほぼすべてのお仕事が未経験歓迎となっており、コールセンターのお仕事にチャレンジしたい方にはピッタリの派遣会社です。

＞＞ブレイブの評判や口コミをチェックする

16．株式会社キャリア

株式会社キャリアは、コールセンターをはじめとした幅広い職種を扱っている派遣会社です。

コールセンターやオフィスワーク以外の職種としては、軽作業や清掃系、看護師や介護士などの専門職まで扱っています。

取る扱い分野が幅広いため、将来的に職種を変更したくなった場合でも対応可能です。

＞＞株式会社キャリアの評判や口コミをチェックする

17．ヒューマンリソシア

ヒューマンリソシア株式会社はヒューマングループを母体とした人材派遣会社です。
１９８３年の創業以来、人材とスキルに関するニーズを実務の現場から教育現場へと共有する体制を敷くことにより、同業企業には真似のできない「育成型人材事業」を実現している企業です。

コールセンター求人の数が多く、たくさんのスタッフが利用しています。

＞＞ヒューマンリソシアの評判や口コミをチェックする

コールセンター求人に強いおすすめサイト

ここでは、コールセンターの求人に強いおすすめのサイトをご紹介していきます。

はたらこねっと

はたらこねっとは求人や仕事に関する情報を共有してもらうことができる派遣求人サイトです。

コールセンターの求人はかなり多く、東京都だけでも13,000件あります。

派遣会社を利用しながら、追加で求人を探すには最適な派遣求人サイトです。

＞＞はたらこねっとの評判や口コミをチェックする

バイトル

バイトルはCMで話題になっている求人サイトです。

主にバイトの求人を扱っていますが、コールセンターをはじめとした派遣求人も扱っています。

比較的自由度の高い案件が多い傾向があるので、コールセンター派遣で働きたい方におすすめのサービスです。

＞＞バイトルの評判や口コミをチェックする

マイナビバイト

※マイナビのプロモーションを含みます

マイナビバイトは、人材業界大手のマイナビが運営している求人サイトです。

コールセンター派遣の求人も多く、スマホ専用のアプリも用意されており、求人の検索がしやすいサービスとなっています。

有名企業の求人も多いので、派遣として憧れの企業で働くことも可能です。

＞＞マイナビバイトの評判や口コミをチェックする

フロム・エー・ナビ

フロムエーナビは、リクルートホールディングスが運営をおこなう派遣・アルバイト情報を掲載する求人サイトです。

求人の範囲はとても幅が広く、派遣やアルバイトを通じて貴重な経験を得ることができます。
もちろんコールセンター派遣の求人も保有しています。

加えてフロムエーのホームページはカジュアルなつくりで、見ていて早くお仕事を開始したくなるような、楽しめるコンテンツが充実しています。

＞＞フロム・エー・ナビの評判や口コミをチェックする

タウンワーク

タウンワークは、派遣の他にもアルバイトやパートで多くのお仕事を掲載している求人情報サイトです。

コールセンター求人はもちろんのこと、あらゆる職種の求人を掲載しています。

タウンワークはWEBだけでなく紙媒体でも求人情報を発信しており、長期間で培った同社のノウハウは、求職者のニーズに応えていくべく非常に探しやすいように創意工夫が施されています。

＞＞タウンワークの評判や口コミをチェックする

リクナビ派遣

リクナビ派遣は、全ての求職者がお仕事を探しやすいよう、工夫を重ねたサービス展開をおこなっている派遣求人サイトです。

リクルートホールディングスの運営で、こちらはTV・CMなどでも馴染みを覚えた方もいらっしゃるはずです。

リクナビ派遣の求人は豊富な幅があり、コールセンターなどの事務系のお仕事から販売サービス、加えて、事務でキャリアアップしたい方や語学力のスキルがある方は貿易・英文事務など幅広い求人を掲載しています。

＞＞リクナビ派遣の評判や口コミをチェックする

LINEバイト

LINEバイトは、その名の通りコミュニティーツールであるLINEを活用して求人探しができるサービスです。

自分で求人検索することももちろん可能ですが、設定をしておくことであなたの希望に合った求人が定期的にLINEトークで送られてきます。

手軽に利用でき、なおかつ派遣会社のように求人を紹介してもらえるので、コールセンター派遣で働きたい方は是非利用するべきでしょう。

＞＞LINEバイトの評判や口コミをチェックする

コールナビ

コールナビは、コールセンターの求人情報に特化した求人サイトです。

全体の求人数ではここまで紹介してきた求人サイトに劣りますが、コールセンターの求人数や求人の質は求人サイトの中でもトップクラスです。

これはコールセンター業界に特化しているからこそ実現可能なサービスです。
コールセンター専門の求人サイトを使いたい方におすすめです。

イーアイデム

イーアイデムは、とにかく利用者にとっての使いやすさにこだわってサービスを行っている求人サイトです。

幅広い求人を扱い、それぞれの求人に関するお役立ち情報まで紹介しています。
サービス専用のモバイルアプリも用意されており、アプリ上で求人検索から応募まで手軽に行うことが可能です。

＞＞イーアイデムの評判や口コミをチェックする

はたらいく

はたらいくはリクルートが運営する地元・地域密着型の求人サイトです。
全国各地にそれぞれ特化しているので、Uターン・Iターンにも強く、掲載されている求人の93％がはたらいくの独占求人です。

らいくサービスを利用すれば、企業からスカウトを受けることができます。
地元や地方などでコールセンター派遣として働きたいと考えている方におすすめの求人サイトです。

＞＞はたらいくの評判や口コミをチェックする

コールセンター派遣に強い地域

ここまで派遣としてコールセンターで働きたい方におすすめの派遣会社をご紹介してきました。

ところで、コールセンターの派遣は地域によって働きやすさが異なるのはご存知でしょうか。

理由としては地域によってコールセンターの数に差があり、求人を募集する頻度にも地域差がある事が挙げられます。
コールセンターの多さを地域ごとに比較したので、下記のグラフをご覧ください。

上記のグラフを見てみると、地域によってコールセンターの求人の数が大きく異なることがわかると思います。

このあと、地域ごとにコールセンターの求人数について詳しく解説していきます。
また派遣で働く際には通勤のしやすさも重視される方は多いと思いますので、アクセスの良し悪しも踏まえてコールセンター派遣に強い地域をご紹介します。

関東のコールセンター派遣

コールセンター数
派遣求人の募集頻度
交通の便
コールセンター派遣での働きやすさ

先ほど紹介したグラフを見てみると一目瞭然ですが、全国で比較すると関東地方はコールセンターの数が圧倒的に多い地域です。

また関東では職場ごとの従業員のキャリアアップの機会が多く人材の流動性が高いことから、コールセンターの派遣求人が募集される回数も頻度が多いです。

そして言うまでもなく交通の便が良い地域であり、職場が固定されない派遣でもかなり働きやすい地域であると言えます。

関東のそれぞれの地域おすすめ派遣会社は下記の表を参考にしてください。

東京	東京でおすすめの派遣会社を見る
神奈川	神奈川でおすすめの派遣会社を見る
埼玉	埼玉でおすすめの派遣会社を見る
千葉	千葉でおすすめの派遣会社を見る
茨城	茨城でおすすめの派遣会社を見る
栃木	栃木でおすすめの派遣会社を見る
群馬	群馬でおすすめの派遣会社を見る

近畿のコールセンター派遣

コールセンター数
派遣求人の募集頻度
交通の便
コールセンター派遣での働きやすさ

大阪をはじめ、近畿地方はコールセンターの事業所が関東に次いで多いです。

地元への帰属意識が強い従業員が多く、企業ごとの従業員の定着率が高い傾向にあるため、派遣求人の募集頻度は関東と比べると少ないです。

交通の便に関しては関東とほとんど変わらないので、実際に勤務先が決まってからはほとんど関東と変わらない働きやすさでしょう。

近畿のそれぞれの地域おすすめ派遣会社は下記の表を参考にしてください。

大阪	大阪でおすすめの派遣会社を見る
兵庫	兵庫でおすすめの派遣会社を見る
京都	京都でおすすめの派遣会社を見る
滋賀	滋賀でおすすめの派遣会社を見る
三重	三重でおすすめの派遣会社を見る
奈良	奈良でおすすめの派遣会社を見る
和歌山	和歌山でおすすめの派遣会社を見る

中部のコールセンター派遣

コールセンター数
派遣求人の募集頻度
交通の便
コールセンター派遣での働きやすさ

中部地方は、コールセンターの数自体はそこまで多くないものの、交通の便が良いことから、コールセンター派遣としての働きやすさは全国で見るとかなり良い方です。

しかしコールセンターの求人の多くが名古屋などの首都圏での募集であり、関東や近畿と比べると派遣が募集される頻度も少ないことには注意が必要です。
派遣会社に掲載されている求人を頻繁にチェックしたり、求人紹介サービスに登録して募集を逃さないようにすることが重要です。

中部地方のそれぞれの地域おすすめ派遣会社は下記の表を参考にしてください。

愛知	愛知でおすすめの派遣会社を見る
静岡	静岡でおすすめの派遣会社を見る
岐阜	岐阜でおすすめの派遣会社を見る
新潟	新潟でおすすめの派遣会社を見る
富山	富山でおすすめの派遣会社を見る
石川	石川でおすすめの派遣会社を見る
福井	福井でおすすめの派遣会社を見る
山梨	山梨でおすすめの派遣会社を見る
長野	長野でおすすめの派遣会社を見る

九州・沖縄のコールセンター派遣

コールセンター数
派遣求人の募集頻度
交通の便
コールセンター派遣での働きやすさ

沖縄・九州地方のコールセンターのほとんどが地元に根付いた企業であり、他地方からの参入が少ないのが特徴です。
また、従業員の多くが地元民で構成されているため人材の流動が少なく、交通便もそこまで発達していないので複数の職場で働きやすい環境はまだ整いきっていないのが現状です。

インターネット上や求人ページを見ているだけでは求人を見逃す可能性が高いので、派遣会社に登録して非公開求人まで紹介してもらうようにしましょう。

沖縄・九州地方のそれぞれの地域おすすめ派遣会社は下記の表を参考にしてください。

福岡	福岡でおすすめの派遣会社を見る
佐賀	佐賀でおすすめの派遣会社を見る
長崎	長崎でおすすめの派遣会社を見る
大分	大分でおすすめの派遣会社を見る
熊本	熊本でおすすめの派遣会社を見る
宮崎	宮崎でおすすめの派遣会社を見る
鹿児島	鹿児島でおすすめの派遣会社を見る
沖縄	沖縄でおすすめの派遣会社を見る

中国・四国のコールセンター派遣

コールセンター数
派遣求人の募集頻度
交通の便
コールセンター派遣での働きやすさ

中国・四国地方は九州等と同じように、多くのコールセンターが地元企業で、他地方からの参入が少ないです。
人材の流動も吸収と同じように少なく、首都圏のようにアクセスが良いというわけでもありません。

コールセンター派遣としての働きやすさは完備されていないのが現実です。

派遣求人を1人で探すのは大変だと思うので、派遣会社を利用して良質な求人を探すことをおすすめします。

中国・四国地方のそれぞれの地域おすすめ派遣会社は下記の表を参考にしてください。

広島	広島でおすすめの派遣会社を見る
鳥取	鳥取でおすすめの派遣会社を見る
島根	島根でおすすめの派遣会社を見る
岡山	岡山でおすすめの派遣会社を見る
山口	山口でおすすめの派遣会社を見る
徳島	徳島でおすすめの派遣会社を見る
香川	香川でおすすめの派遣会社を見る
愛媛	愛媛でおすすめの派遣会社を見る
高知	高知でおすすめの派遣会社を見る

北海道・東北のコールセンター派遣

コールセンター数
派遣求人の募集頻度
交通の便
コールセンター派遣での働きやすさ

北海道・東北は全国の他の地域と比較すると、コールセンターの求人数が最も少ない地域となっています。

求人募集される頻度は少なく、複数の職場で働きやすい交通網も整備されていないです。

北海道・東北でコールセンターの派遣として働くためには、派遣会社に登録してあなたの希望に合った求人を紹介してもらうのがおすすめです。
コールセンターは少ないですが、北海道・東北には地域に特化した派遣会社が多いので、是非活用してみてください。

北海道・東北地方のそれぞれの地域おすすめ派遣会社は下記の表を参考にしてください。

北海道	北海道でおすすめの派遣会社を見る
青森	青森でおすすめの派遣会社を見る
岩手	岩手でおすすめの派遣会社を見る
宮城	宮城でおすすめの派遣会社を見る
秋田	秋田でおすすめの派遣会社を見る
山形	山形でおすすめの派遣会社を見る
福島	福島でおすすめの派遣会社を見る

働くコールセンターはどこがいいのか｜職場の選び方

ここまでコールセンターに強い派遣会社について解説してきましたが、実際にコールセンターで働くにあたってどのように職場を選べばいいのかわからないという方も多いのではないでしょうか。

同じコールセンターといっても職場によって業務内容が異なり、人によっては相性が合わない業務内容もあるので注意しましょう。

ここではコールセンターの業務の種類による仕事内容の違いを解説し、それぞれどのような人におすすめできる仕事なのかを紹介していきます。

テレフォンオペレーター

テレフォンオペレーターはテレオペと略されることも多い業務です。

製品販売企業やサービス企業などのオフィスやコールセンターで勤務し、基本的には商品の注文受付やサービス申し込みの受付を担当する業務となります。

カスタマーサポート

カスタマーサポートは、企業のバックオフィスやコールセンターで顧客からの電話への対応を主に担当する業務です。

職場にもよりますが、一般的には残業が少ない業種といわれています。

テクニカルサポート

テクニカルサポートは、コンピューターシステムの仕組みや製品の操作方法などの技術的な問い合わせへの対応がメインの業務です。

悩みや不明点を抱えた顧客からの問い合わせに対して、解決方法をわかりやすく説明することが求められます。

テレフォンアポインター

テレフォンアポインターは一般的にはテレアポとよばれる仕事で、新規顧客に電話をしてアポイントを獲得するのが主な仕事です。

インサイドセールスと呼ばれる営業手法の1つで、季節にかかわらず外を歩き回る営業とは異なり、全てオフィスの中ではtラケル営業活動となります。

テレマーケティング

テレマーケティングは、電話やメールなどによって顧客に対して販売促進活動を行う業務です。

テレアポと比較すると見込み度合いの高い顧客を相手にすることになるので、相手が話を聞いてくれる確率が高い一方でより高い提案能力が求められます。
職場によってはテレマーケティングとテレアポの区別がない場合もあるので注意が必要です。

コールセンターの受信業務と発信業務

コールセンターのお仕事は受信業務（インバウンド）と、発信業務（アウトバウンド）の大きく2種類の仕事に分かれます。

受信業務（インバウンド）と発信業務（アウトバウンド）業務について解説します。

電話受信業務（インバウンド）

インバウンド業務は商品の受注業務、カスタマーサポート、テクニカルサポート、その他お客様からのお問い合わせの電話を受けるテレオペ業務を主に行います。

商品の受注業務は、お客様から口頭で伝えられる商品名などを正確に聞き取り関連部署へお客様から受注した内容を伝達する必要があります。

カスタマーサポートは、自動車や電機などのメーカーや通信関係などの総合受付、お客様の登録情報変更、その他対応を行います。

お客様からの問い合わせ内容が多岐にわたるため、お客様の要望を迅速に切り分け、必要であれば別のコールセンターチームに転送する必要があります。

難しそうに見えますが、コールセンター運営側でしっかりと業務が作られているため比較的初心者の方でも問題なく働くことが出来ます。

テクニカルサポートは電話業務に加えて、その業務の技術的な知識が必要になってきます。例えばPCの故障受付などになるとパソコンの知識はもちろん、お客様へのヒアリングとそれをもとにした症状の切り分けを迅速に行える必要があります。

電話発信業務（アウトバウンド）

アウトバウンド業務は営業電話やマーケティング調査などこちらから電話をかけて（架電）、契約獲得（見込み客獲得）やリサーチなどを行います。

営業電話は決められたリストに対して架電（電話を発信すること）を行います。初めてだと断られることが不安に感じますが、比較的早く慣れます。

また、トークスクリプト（電話で話す内容）も用意されておりその内容に沿って話すため初心者の方でも即戦力として活躍できます。

派遣コールセンターで働くメット・デメリット

派遣のコールセンターで働く事にどのようなイメージを持っているでしょうか。

現在派遣で働いている人からの評判を聞いてみると、「業務が忙しい」「ストレスが溜まってきつい」「仕事内容が楽すぎる」など様々な意見があり、実情がどうなっているのか判断するのが難しいです。

実際に調査したところ、コールセンターでは働くことにはメリット・デメリットの両方があることがわかりました。
メリット・デメリットを理解することで、あなたが派遣のコールセンターで働くのが向いているのかご自身で判断できるようになりますよ。

派遣コールセンターで働くメリット

派遣としてコールセンターで働くことには下記のようなメリットが存在します。

それぞれのメリットを詳しく見ていきましょう。

未経験からでも働きやすい

職場にもよりますが、コールセンターは丁寧な研修制度が整っている事が多いので、未経験からでも採用してもらえる可能性が高いです。

テクニカルサポートなど専門的な知識や経験が必要になる業務では難しいかもしれませんが、基本的にはコミュニケーション能力ややる気をアピールすれば働くことが出来るコールセンターが多いです。

自分の生活に合わせた働き方ができる

派遣としてコールセンターで働く場合、多くの企業がシフト制を採用しているため、あなたの生活スタイルに合わせて自由にシフトの希望を出すことが可能です。

コールセンターは仕事の中では比較的勤務時間の柔軟性が高い職種であり、さらに雇用形態が派遣なので、勤務日数や時間に関しては融通が利きます。
これは派遣とコールセンターの良いところを合わせたメリットであると言えます。

働きやすい労働環境

コールセンターの業務は基本的にオフィスや事務所などで行うので、室内での業務となります。

暑い夏も寒い冬も、エアコンの利いた室内で気候に左右されずに働くことができます。
また大手企業や大手グループ企業のコールセンターでは、食堂やマッサージルーム、売店など様々な設備が充実しています。

派遣コールセンターは大手企業と比べて圧倒的に就業しやすいので、低い難易度で充実した環境で働くことができます。

コミュニケーション能力を身に着けることができる

先ほども説明しましたが、コールセンターは研修制度が整っているので、正しい言葉遣いからコミュニケーションのスキルまで丁寧に教わることが出来ます。

コミュニケーション能力はコールセンターだけでなくあらゆる業種・職種で働く上での基礎となるスキルなので、身に着けておいて損はありません。

未経験からでも仕事をしながらコミュニケーションスキルを身に着けることができるのは、コールセンター派遣の大きなメリットの1つです。

時給が高い

コールセンター派遣は他の職種・雇用形態と比べると時給が高いのが特徴です。

専門的な能力が求められるということもありますが、テクニカルサポートは平均時給が約1,500円です。

その他テレフォンオペレーターの時給1,400円と、コールセンター派遣の仕事は全体的に時給が高いです。

在宅勤務が可能

最近の社会情勢もあり、仕事を探す際に在宅勤務やリモートワークができるかどうかを重視する方が多いのではないでしょうか。

コールセンターの主な仕事は電話やパソコンによる顧客とのやり取りなので、在宅勤務・リモートワークが可能な職場が多いです。

後ほどデメリットの部分でも解説しますが、コールセンターで働いている人の中には職場の人間関係で悩まされる方も少なくありません。
その点在宅勤務の場合は自宅で1人で仕事をするので、人間関係の悩みを抱えることはまずありません。

時代の流れに合わせた働き方ができるのも、コールセンター派遣の特徴の1つです。

派遣コールセンターで働くデメリット

派遣としてコールセンターで働くことには下記のようなデメリットが存在します。

それぞれのデメリットを詳しく見ていきましょう。

覚える内容が多い

コールセンターの業務内容は主に顧客対応ですが、対応の内容の多くは製品やサービスに関する質問や悩み、操作方法についてです。
このような問い合わせにしっかりと対応するためにはコミュニケーション能力も必要ですが、まずはなにより製品やサービスに関する知識を持っていることが前提です。

派遣の働き方だと複数の職場で働くことも少なくないと思いますので、より多くの製品やサービスについての知識を覚えなければいけません。
もの覚えが苦手にとってはこ、の点については派遣コールセンターのデメリットとなるでしょう。

人によってはストレスを感じる要素が多い

コールセンターで現在派遣として働いている方の中には、ストレスを感じることが多いという感想を持っている方もいらっしゃいました。

理由を調査してみると、コールセンターでクレームの対応をしている方などはストレスが多いと感じるようです。
また、長時間デスクに座って仕事をすることに慣れていない方や長時間同じ作業をすることに抵抗がある方は、コールセンターでストレスがたまる可能性が高いと言えます。

性格や働き方の好みによって異なりますが、人によってはストレスがたまりやすいことがデメリットとなることがあるようです。

人間関係の悩みを抱えやすい

コールセンターは基本的に電話で話している時間が長いので、人間関係の問題は起こりづらいと思う方もいらっしゃるかもしれません。
しかし実は、コールセンターでも他の職種と同じように人間関係の悩みを抱えている人が多いことがわかりました。

理由としては、先ほど紹介したようにストレスを感じる従業員が多いことが関係していると考えられます。
仕事でストレスを感じているため、そのストレスが原因で従業員同士の関係を悪化させてしまうことも少なくないようです。

コールセンターで働くのがおすすめな人

ここまで紹介してきた内容を踏まえ、派遣としてコールセンターで働くのがおすすめな人をご紹介します。

下記のような方々はコールセンターで働くことをおすすめします。

派遣のコールセンターでの勤務は先ほど紹介したようにメリットが多くあるので、そこから生じるメリットを受けられる上記のような方々におすすめです。

上記に当てはまらない場合は、他の仕事を探してみることをおすすめします。
全ての方におすすめの派遣会社については下記の記事を参考にしてください。

派遣会社おすすめランキング【派遣のプロが選び方や評判・口コミを解説】

コールセンターの派遣でよくある質問と回答

コールセンターの派遣で働く方からよくある質問と回答をご紹介します。

実際にコールセンター派遣で働く方の悩みや疑問を集めたので、勤務前に把握しておくことで思わぬトラブルを防ぐことができますよ。

派遣切りって本当にあるのですか？

最近の社会情勢もあり、派遣切りは実際に起こり得るのが現状です。

しかし派遣切りされる人の特徴を把握し、正しく対策することで派遣切りは防ぐことができます。

詳しく知りたい方は下記の記事を参考にしてみてください。
派遣契約を切られる人の特徴と切られた後の対処法

日払いで給料をもらうことはできますか？

派遣会社によりますが、最近では給料を日払い・週払いなどで受け取ることができる派遣会社が増えてきています。

働いた分の給料を早く受け取ることができる制度は、上手く活用すればとても便利です。

もし日払いで給料を受け取りたいという方は、登録の前に派遣会社の給与システムをチェックしておきましょう。

未経験でもコールセンターの派遣で働くことはできますか？

コールセンターの派遣は、未経験歓迎の求人が多い傾向があります。

研修制度が充実している派遣会社を利用することで、未経験からでもプロのテレオペレーターまで育ててもらうことができます。

複数の派遣会社に登録し、それぞれの研修制度を比較するのもおすすめです。

時給相場は大体どれくらいですか？

コールセンターの派遣は他の職種に比べると時給相場が高い傾向にあります。
例えば、関東ではコールセンター派遣の平均時給が1571円（リクナビ派遣参照）です。

他の地域でも、コールセンターの派遣は相対的に時給が高いと認識しておきましょう。

派遣社員はクビになりますか？

派遣スタッフであっても、勤務先で実質クビ同等の処分を受けることがあります。

クビと言ってもある日突然解雇されるということではなく、本来は派遣契約更新が行われるタイミングで更新しないことを伝えられたり、1か月前以上に事前に申告されることが多いです。

勤務先の企業から戦力だと思ってもらえるよう、与えられた業務には真剣に取り組み必要があるでしょう。

コールセンターに強い派遣会社まとめ

この記事では、コールセンターに強い派遣会社をご紹介してきました。
また、おすすめランキングに加えて、地域ごとにコールセンター派遣での働きやすさや、コールセンターで働くめちっと・デメリットなどを説明してきました。

ここまで紹介したように、コールセンターの派遣は非常にメリットの多い働き方であると言えます。

ぜひこの記事で紹介したランキングを参考に、あなたに合った派遣会社を見つけてください。

もう一度ランキングを確認したい方は「こちら」

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