転職エージェントとは|利用方法や上手な選び方まで徹底解説

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「転職エージェントって聞いたことあるけどどういうサービス?」「選択肢がありすぎて何を使えばいいかいいかわからない」「転職サイトと何が違うの?」
このように転職エージェントに関する認識があいまいな方や、使い方がいまいちわからない方も多いのではないでしょうか。

この記事では転職エージェントの基本情報から失敗しない選び方、そして転職エージェントの効果を最大限発揮する利用方法までご紹介します。

評判の高い転職エージェントについても記事の後半部分で紹介しています。最初に知りたい方は、以下のリンクから移動して下さい。
>>評判の高い転職エージェント比較を見る

正しい知識を身に着けて、転職エージェントを賢く活用していきましょう。

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記事の目次

転職エージェントとは

転職エージェントとは、求職者と求人企業の間に立って、転職の成功を支援するサービスです。

転職エージェントの仕組み
転職活動では、自分に合った企業の探し方や応募書類の作り方、面接での受け答えなど押さえておくべきポイントが山ほどあります。
こうした転職ノウハウを全て自分だけで把握することは困難であり、なにかと不安の多い転職活動を効率的に進めることができなくなってしまいます。

転職エージェントは転職に関するあらゆるサポートをしてくれるサービスなので、求人選びや選考対策など1人で悩む必要がなく、初めて転職活動をする方にはまず利用をおすすめしたいサービスです。

転職活動で絶対に失敗しないためにも、転職エージェントを利用する際の注意点や上手な活用法を知っておく必要があります。
転職エージェントは使い方を誤るとむしろ逆効果になってしまう可能性もあります。

転職エージェントを利用する際の注意点や上手な活用法は以下の記事でも詳しく紹介しています。
>>知らなきゃ損|転職エージェントの100%上手な使い方

以下の3社は転職エージェントの中でも特におすすめです。

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新卒採用で培ったノウハウを活かしたサポートが評判◎

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転職エージェントの役割

転職エージェントとは、求職者が抱える様々な悩みを解決するサービスです。

主な転職エージェントの役割は下記のようになっています。

  • 求職者のニーズに合った求人企業の紹介
  • 企業に提出する書類の添削
  • 面接対策・面接日程調整
  • 入社日や条件などの企業との交渉
  • アフターサポート

ほとんどの転職エージェントはこれらのサービスを無料で利用することができます。

求人企業の紹介の際には、求職者のこれまでのキャリアをキャリアアドバイザーと一緒に見直し、どのような仕事が向いているか、将来どうなりたいかなどを考えるキャリアの棚卸しを行います。
これに加え、書類作成や面接対策、企業との交渉などはなかなか1人では上手くできない内容なので、転職エージェントを利用してプロのサポートを活用することをおすすめします。

ぶっちゃけ話実際のところ多くの転職エージェントの基本的なサービスは類似しているので、有名な大手転の職エージェントに登録しておけばまず間違いありません。転職エージェントは複数利用が基本なので、サービスを比較するためにもまずは何社か登録してみることをおすすめします。

転職者全員に利用をおすすめできる有名どころの大手転職エージェントとしては、下記の2社が挙げられます。

業界大手!求人数総合型転職エージェント
リクルートエージェント ロゴ
業界トップクラスの求人数
転職サイトでも有名

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転職エージェント
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転職エージェントと転職サイトの違い

転職エージェントとサイトの違いが何かわからないと悩んでいる方も多いでしょう。

エージェント型とサイト型では、利用できるサービスや受けられるサポートが大きく変わってきます。

両者の違いをそれぞれ理解して、あなたに最適な方法で転職サービスを利用していきましょう。

表で解説|エージェント型とサイト型の違い

まずは、転職エージェントと転職サイトの違いについて、それぞれの項目から確認してみましょう。
表を使ってまとめてみました。是非、参考にしてみて下さい。

転職エージェント

転職サイト

サポート力

専任のエージェントがしっかりサポート

転職コラムなどは参考にできるが、自分ひとりで行う

求人紹介数

一般には公開していない非公開求人もあり

一般に公開している求人のみ

気軽さ

転職サイトから登録をする

登録をしなくてもその場で利用可能

転職成功のしやすさ

エージェントからのサポートで成功率は高い

自分の力で選考対策を行うため、成功率は低い

面接対策

エージェントによる的確なアドバイスをもらえる

自分一人で対策をする必要がある

内定後のサポート

担当者が企業と連絡を取り、交渉や手続きをしてくれる

自分で企業と交渉や手続きを行う

転職エージェント、サイトにそれぞれに違いがあることがわかりますね。

ここからは、特に大きな違いである2つのポイントについてそれぞれ解説をしていきます。

  • サポートの手厚さ
  • 求人数の違い

この2つの違いをそれぞれ詳しく見ていきましょう。

エージェント型の方がサポートが手厚い

・転職エージェントの場合

転職エージェントは担当者が付くことによって下記のようなサービスを受けることができます。

  1. 提出書類の準備・面接対策などをサポートしてくれる
  2. 転職のプロがご自身にあった企業を紹介してくれる
  3. 企業の人事担当者・経営者層とのつながりがあるので交渉ができる

転職エージェントの支援を受ける場合には、面談やキャリアアドバイザーとのやり取りがありますので、少し面倒に感じる方もいらっしゃるかもしれません。特に転職についてまだ具体的に考えているわけではないという方には「転職サイトで気になる求人を見つけたら、転職エージェントを使って応募する」という方法もおすすめです。

具体的に転職を考えている方には、間違いなく転職エージェントをメインに使用することをおすすめします。

【関連記事】
転職エージェントを比較|一目でわかる業種・職種別比較一覧

・転職サイトの場合

転職サイトはあくまで求人が掲載されている場です。そのため自由度は高く、完全に自分のペースに合わせて転職活動を進めていくことができるでしょう。
ただ、援助してくれる人はいないため、あなたに合った求人探しや応募後の対応も自分でしていく必要があります。

また、転職サイトの場合はエージェント型と比べて担当のエージェントがつかないため、比較的自由に転職活動を進めることが可能です。「自分一人でも転職できる自信がある」「休職していて転職の時間がたっぷりある」「縛られずに自由に転職活動をしたい」という方には、転職サイト利用のほうが向いているかもしれません。

各転職サイトには転職に関する豆知識やノウハウについて書かれた記事が紹介されています。
そういった記事を是非参考にしていきましょう。

【関連記事】
転職サイトを比較|特徴別の比較一覧でわかりやすく解説

エージェント型の方が求人数が多い

・転職エージェントの場合

エージェント型の場合、一見、求人数自体は少ないように見えます。
しかし、実際の求人数自体はエージェント型の方が多く、サイト型と比べると約2倍以上の求人を有しているのです。

なぜなら、エージェント型では、一般には公開されていない「非公開求人」があるためです。

公開求人とは違って、エージェント独自の「非公開求人」を有しているため、より厳選された求人を紹介してもらえる可能性があります。

非公開求人は、大手企業の求人や高給与・好条件の案件が多く、一般の公開求人よりも質の高い場合が多いです。
エージェントを利用する際に、非公開求人は大きなメリットでしょう。

・転職サイトの場合

エージェント型と比べると、総合的な求人数では、サイト型少なくなります。
しかし、サイト型では、絞り込み機能などで細かい条件まで絞り、企業情報を閲覧することが可能です。

例えば、給与や福利厚生の設定、通勤範囲から求人を簡単に絞り出すことが可能です。

まだ、業界も決めておらず幅広い条件で転職先を探したいという方は、まずは転職サイトのみで情報収集をしてみるという方法もおすすめです。

転職エージェントの仕組み

転職エージェントについていまいちよく分からないという方は、サービスの仕組みを理解できていないことが要因の1つとして考えられます。
ここでは一般的な転職エージェントのサービスの仕組みを解説します。

基本的なサービスの仕組みは以下のようになります。
転職エージェントの仕組み

転職エージェント、求人企業、求職者それぞれの視点から解説していきますので、ビジネスモデルを理解することで仕組みを詳しく知ることができますよ。

無料で利用できる理由

転職エージェントは全てのサービスを無料で利用できるものがほとんどです。
ではいったいどこから収益を得ているのか不思議に思う人もいるでしょう。なぜ無料なのかを知っておかないと、「いつか高額な請求をされるのではないか」「悪質な企業を紹介されるのではないか」などエージェントに対する不信感にもつながりかねません。

転職エージェントを利用する上では信頼できるサービスを選ぶことが重要なので、そのためにも無料で利用できる理由をしっかりと理解しておきましょう。

転職エージェントを無料で利用できる理由は、企業からの紹介手数料で運営しているからです。

手数料というとあまり高額なイメージがわかないかもしれませんが、平均的な相場は紹介した求職者への年収の30~40%です。
仮に年収600万円の人材を紹介した場合、約240万円の紹介料を転職エージェントが受け取ります。

このように企業からの高額な紹介料で運営できるため、求職者から料金をもらう必要がないということです。

企業が転職エージェント経由で採用をする理由

求人企業の立場になって考えると、転職エージェントを経由して採用活動をすると前述のように高額な紹介手数料が発生してしまうので、エージェントを経由しない方がコストが抑えられるのではないかと思う方もいらっしゃると思います。
しかし最近多くの転職エージェントの知名度や人気が高まっていることを考えると、現状ではエージェント経由で採用する企業は減るどころか増加し続けています。
ではなぜ企業は転職エージェントを経由するのでしょうか。

1つ目の理由は、転職エージェントを経由すると「非公開求人」という形態で人材募集をすることができるからです。

非公開求人については下記をご参照ください。

非公開求人とは
多くの転職エージェントは非公開求人を紹介してくれます。
企業名や募集の詳細などが一般には公開されていない隠れた企業に出会えることは、転職エージェントを利用する上でのメリットとなります。
なぜ企業は人材を募集しているにもかかわらず求人を非公開にしているのか気になる方が多いと思います。その理由は主に2つ。
1つ目は事業戦略を踏まえての非公開です。新規事業などで急遽人員を募集する場合や、極秘プロジェクトのための特定の分野で人員を募集している場合は、企業側は人員募集を公にすることを拒む場合があります。
2つ目は採用活動の効率化のためです。求人を掲載して応募が来るのを待っている時間がない場合や、逆に求人を公開すると応募が殺到してしまい対応しきれなくなってしまうことを避けたい場合、企業は転職エージェントを利用した非公開求人として人員を募集します。

こうした背景から、非公開求人は大企業や有名企業の求人や、特定の分野の自分に合った求人を見つけやすいので、積極的に転職エージェントから紹介してもらいましょう。

2つ目の理由は、質の高い人材を確保することができるからです。

自社の求人募集ページや転職サイトなどに掲載できる情報には限界があります。
つまり求人ページなどを通じて応募をする求職者は、限られた情報しか持っていないのでミスマッチが起こりやすいのです。
一方転職エージェントを利用して応募に至った求職者は、面談を通じて求職者にとっても求人企業にとっても最適であるとキャリアアドバイザーが判断した人材です。

自社が求める人材を確保しやすくなるということが、企業が転職エージェントを利用する1つの理由ということです。

もしかすると、「紹介手数料が発生するということは転職エージェント経由での採用は難易度が上がるのではないか」
このように思う方もいらっしゃるかもしれません。
しかし上記の説明の通り転職エージェントを経由するということは求人企業にとってもメリットが多いので、採用難易度が上がるどころか転職エージェントを利用した方がはるかに転職成功率が高まります。

以上のように、転職エージェントというサービスは、転職エージェント・求人企業・求職者それぞれにメリットがあります

転職エージェント活用のコツ
実は転職エージェントや担当者の中には、エージェントや企業側にとってメリットが生じるように求職者の希望などを全く考慮せずに求人紹介をするという悪徳なものもあります。
人生において重要なステップである転職活動でこのような手口に引っかからないためにも、転職エージェント・求人企業・求職者それぞれの立場にどのようなメリットがあるのかを理解しておくことで、自分のメリットのことしか考えていないサービスを見極めることができます。

転職エージェントのおすすめランキングについては、以下記事から移動することができます。

>>【2021年最新版】転職エージェントおすすめランキング|評判・口コミをもとに比較

転職エージェントのメリット

転職エージェントには良い面も悪い面もあります。

記事の冒頭でもお伝えしましたが、転職エージェントは上手く活用すれば多くの恩恵を受けることができるサービスですが、誤った使い方をしてしまうと転職活動がうまくいかなくなることもあり、下手すればこれまでのあなたのキャリアを台無しにしてしまう恐れもあります。

正しく活用して転職活動を成功させるため、メリットとデメリットをしっかりと理解しておきましょう。

転職エージェントを使うメリット

メリット
転職に関するあらゆるサポートを受けることができる
客観的な視点を取り入れることができる
非公開求人に出会うことができる
書類添削・面接対策で選考突破率が高まる
これらのサービスを無料で利用することができる

転職に関するあらゆるサポートを受けることができる

転職エージェントを利用する事によって、転職に関するあらゆるサポートを受けることが可能です。

仕事で忙しく転職に時間の取れない方や、一人では気が進まない方にとって、このサポートは大きなメリットとなるでしょう。

例えば、給料交渉や面接のスケジューリング、履歴書の添削や面接の対策練習など、転職成功にまつわる事全般に関わってくれます。

客観的な視点を取り入れることができる

転職エージェントを活用することで、客観的な視点を取り入れられるという点も大きなメリットでしょう。

自分ひとりで転職を進めていった場合、「一人で考えこんでしまい、客観的に自分を評価できていない」なんて事に陥りがちです。

一方、エージェントに自分を客観的に評価してもらう事によって、自分の能力やスキルを改めて振り返ることが可能です。
「どんな企業が合っているのか」といった事もアドバイスを受けることができるでしょう。

非公開求人に出会うことができる

非公開求人を紹介してもらえるという点も大きなメリットです。
一般に公開されている以外の求人も視野に入れる事ができ、転職先の幅が広がります。

大手のリクルートエージェントdodaなどは、非常に多くの非公開求人を有しています。

他の転職者よりも優位な状態で転職を進めていけるため、転職に成功する割合が高まるでしょう。

書類添削・面接対策で選考突破率が高まる

エージェントの方が書類添削や面接対策をすることによって、選考突破率が高まります。
友人や知り合いに添削を頼む方も多いですが、エージェントの場合「転職のプロ」が添削をしてくれるため、より的確なアドバイスを受け取ることができるでしょう。

企業や業界ごとによっても書類・面接対策は異なってくるため、各業界に精通したエージェントに頼る事がおすすめです。

これらのサービスを無料で利用することができる

転職エージェントは企業から紹介料を受け取っているため、求職者はサービスを無料で利用することができます。
無料で利用できるため、複数の転職エージェントを併用するとより成功できる確率が高まるでしょう。

転職決定者は約4.2社の転職エージェントを利用
実は転職を見事成功させた人ほど複数の転職エージェントを利用していることがリクルートの調査により確認されています。

【転職エージェント利用社数】

転職決定者 平均 4.2 社
全体 平均 2.1 社

複数の転職エージェントを利用することが転職成功につながる理由は2つあります。
1つ目の理由は非公開求人の存在です。特に総合型転職エージェントの場合、そのエージェントでしか見ることができない独占の非公開求人を扱っています。複数の転職エージェントに登録することで多くの非公開求人を見ることができ、自分の可能性を広げることができます。
2つ目の理由は自分に合った転職エージェントを見つけやすくなることです。実際に複数の転職エージェントに登録して利用してみることによって、転職エージェントとの相性を実際に感じることができます。
転職活動を成功させるためには、自分に合った転職エージェントを見つけることがとても重要なので、その後の転職活動をより効率的に進めるためにも、複数の転職エージェントを利用することをおすすめします。

このように転職エージェントには様々なメリットがあります。
いずれも転職エージェントを利用することで、1人で転職活動をする際には不可能だったことが可能になる、あるいは簡単になる内容です。

転職エージェントの併用に関しては以下の記事も参考にしてみて下さい。
>>転職エージェントは複数利用するべきか|おすすめの転職エージェントも

おすすめの転職エージェントは以下のリンクから移動できます。
>>評判の高い転職エージェント比較を見る

転職エージェント 総合評価 コメント
リクルート
エージェント
業界トップのリクルートが運営
業界トップクラスの求人数
doda
業界トップクラスの転職エージェント、求人の量・質ともに高い満足度
type転職
エージェント
首都圏の転職におすすめ
年収アップの非公開求人多数

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転職エージェントのデメリット

転職エージェントのデメリット

デメリット
担当者から見て転職成功する見込みがないと十分サービスを受けられない
転職に時間がかかる
エージェントの利益のために希望と異なる求人を紹介される場合がある

担当者から見て転職成功する見込みがないと十分サービスを受けられない

転職エージェントに登録をした場合、最初の段階で一度面談を行います。
この面談で転職者に転職できる見込みが無いと判断された場合、優先度が下げられて対応されてしまう場合があります。

例えば「優先的に非公開求人を紹介されない」「紹介される求人数が少ない」などのケースが挙げられます。

また、あまりにも転職の期間が長い場合でも「転職する気が無いんだ」と思われてしまい、十分なサービスを受けられない場合があります。
面談の段階で「転職する」という意思をしっかりと表明する事が大切です。

転職エージェントとの面談については以下の記事でも詳しく紹介しているため、是非参考にしてみて下さい。
>>転職エージェントと面談で何を話す?当日の流れや事前に準備すべきこと

転職に時間がかかる

転職に時間がかかってしまうということもデメリットです。

エージェントを利用すると、頻繁に面談を行い、条件のすり合わせや求人の決定を行います。
また、連絡が頻繁に来ることで少し煩わしさを感じてしまう事もあります。

自分一人で転職活動を進める場合と比べて、これらの工程が少々手間に感じられる人もいるでしょう。

エージェントの利益のために希望と異なる求人を紹介される場合がある

転職エージェント側にとって、より多くの求職者の転職を成功させることが利益に繋がります。
各エージェントにもある程度のノルマが存在しているため、担当者によっては希望と異なる求人を紹介する場合もありえます。

ただ、ほとんどのエージェントは、求職者を第一に考えて対応してくれるため、安心して上手に活用していきましょう。
エージェントを変えたい場合には、カスタマーサポートなどに連絡をすれば、変えてくれる事がほとんどです。「合わない」と感じたらすぐに変更することも重要です。

以下の記事も参考にしてみて下さい。
>>知らなきゃ損|転職エージェントの100%上手な使い方

失敗しない転職エージェントの選び方

転職エージェントは最近認知度・人気が急上昇しているサービスで、数えきれない企業がエージェントサービスを運営しています。
これだけ多いとなかなか自分に合ったサービスを選ぶのは大変だと思います。

ここからはそんな転職エージェントの失敗しない選び方をご紹介していきます。
おすすめの転職エージェントも紹介しているのでそちらも参考にしてみてください。

まずは転職エージェントを選ぶ手順を理解しておきましょう。
以下のステップで進めることで効率よく、失敗しない転職エージェント選びができます。

転職エージェントの種類|総合型と特化型とは
転職エージェントには総合型と特化型があります。
総合型転職エージェントとは業種・職種に限らず、たくさんの求人を紹介してくれたり、サポートの手厚さが売りの転職エージェントです。
特化型転職エージェントは職種・業界
・地域など特定の分野に特化した転職エージェントです。特化しているからこそ、その分野での知識が豊富で企業とのつながりも強かったりします。
そしてどちらにもメリット・デメリットがあります。どちらも上手く使い分けて、転職活動の成功確率を上げましょう。

メリット デメリット
総合型 ・とにかく求人数が多い!
・業種・職種で限られないので、志望先を迷っているひとにもおすすめ
・キャリアアドバイザーによっては専門知識があまりない
特化型 ・特化しているからこそ他にはない求人がある
・専門知識があるので、業界に特化したアドバイスが受けられる
・業界や職種が限定されてしまい、求人も絞られる

まずは求人数の多い総合型の転職エージェントから1〜2社登録

まずは1〜2社登録して、どのような求人があるのかを確認しながらあなたのご希望と照らし合わせてみてください。また、幅広い業界・職種の求人があるため、あなたが考えていなかったような求人も見つかり、選択肢が広がるかもしれません。
複数社登録することで転職エージェントごとに比較ができます。求人の量・質だけでなく、サービスの使いやすさ、サポートの充実度や担当との相性も比較し、より良い転職エージェントを選びましょう。
また、転職サポートへの熱意も大切です。自分の代わりに企業と交渉してくれる存在のため、熱意を持って伝えてくれるかどうかも見極めると希望の就職先に通りやすくなります。

下記に有名な総合型転職エージェントをご紹介しておきます。
これらは登録しておけばまず間違いない転職エージェントなのでおすすめです。

転職エージェント 総合評価 コメント
リクルートエージェント
業界トップクラスの求人数、人材業界大手のリクルートが運営
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業界トップクラスの転職エージェント、求人の量・質ともに高い満足度
マイナビエージェント
新卒採用で培ったノウハウを活かしたサポートが評判◎

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業界特化型転職エージェントに登録

業界特化型転職エージェントはあなたの希望により近いものを選びましょう。
希望している、もしくは気になっている業界があればとりあえず登録してみましょう。業界に特化した情報を教えてもらえるため、実際にあなたの希望にあっているかどうか確認することもできます。
求人数が少ないこともありますので、総合型との併用がおすすめです。

合計3社ほど利用しながら比較してみる

総合型の転職エージェントと特化型転職エージェントを合計3社ほど登録をしたあとは各社の求人を確認したり、担当者と面談したり、実際にサービスを利用してみましょう。
求人の検索のしやすさや担当者との連絡の方法、担当者の熱意などあなたと相性が合うのかはっきりとしてくると思います。
大手転職エージェントでも希望条件によっては紹介してもらえない場合もあります。
エージェントごとに非公開求人や独占求人は異なりますので、諦めずにさらにいくつか登録してみてください。
使いやすいサービスについてはそのまま継続利用し、もっと他にも検討してみたいとおもった場合には早めに他の転職エージェントの利用も検討しましょう。
転職エージェントは担当するキャリアアドバイザーの相性や質が最も重要です。まずは利用してみて、一番良いと思ったところを活用するという心構えで選んでみることをおすすめします。

評判の高い転職エージェント比較

おすすめ総合型転職エージェント5選

ここではおすすめの総合型転職エージェントを特徴の解説付きでご紹介いたします。

転職活動の第一歩である総合型転職エージェント選びの参考にしてください。

総合評価 公開
求人数
求人の質 転職サポート 詳細はこちら
1位
リクルート
エージェント
約116,000件
2位
doda
約88,000件
3位
マイナビ
エージェント
約27,000件
4位
リクナビ
NEXT
約51,000件 -
5位
キャリア
カーバー
約71,000件

▶︎横にスクロールできます▶︎

*:2021年7月現在

おすすめ特化型転職エージェント

特化型エージェントを選ぶ基準は、あなたがどの業界での転職を希望しているかになります。
もしまだ転職したい業界が決まっていない方は、特化型を利用せずに総合型エージェントの利用数を増やすという方法も可能です。

各業界の転職エージェントを紹介している記事を、以下の表にまとめました。

詳しくはこちら
専門職 看護師におすすめの転職サイト
介護職におすすめ転職サイト
保育士おすすめ転職サイト
薬剤師転職サイトおすすめランキング
医師の転職におすすめ転職サイト
歯科衛生士におすすめの転職サイト
理学療法士におすすめの転職サイト
IT
エンジニア
エンジニアにおすすめの転職サイト
IT業界に強いおすすめ転職サイトランキング
ゲーム業界に強い転職エージェントおすすめ
クリエイティブ職におすすめの転職サイト・エージェント
フリーランスエンジニアにおすすめの求人サイト
おすすめのプログラミングスクールランキング
年代別 20代におすすめの転職サイト
20代におすすめ転職エージェント
30代におすすめ転職サイト
30代におすすめ転職エージェント
40代おすすめ転職サイト
40代おすすめ転職エージェント
第二新卒
ニート
フリーター
第二新卒に強い転職サイトおすすめ
ニートの就職におすすめの転職サイト・エージェント
管理職・
ハイクラス
ハイクラス転職におすすめの転職サイト・エージェント
外資系転職おすすめ転職サイト
管理部門
(経理・財務・
人事・総務)
経理に強いおすすめ転職エージェント・サイト
総務におすすめの転職エージェント
女性の転職 女性向けおすすめ転職サイト
ベンチャー ベンチャー転職志望におすすめの転職サイト・エージェント
総合 転職アプリおすすめ
転職サイト比較|特徴別
転職サイトおすすめランキング
転職エージェントおすすめランキング

▶︎横にスクロールできます▶︎

世代別|転職エージェントを選ぶポイント

年代ごとに転職活動で意識すべき点は変わってきます。
それに応じて選ぶべき転職エージェントも変わるので、それぞれの年代ごとに考えるべきポイントや転職エージェントの選び方をご説明します。

20代・第二新卒 20代や第二新卒は社会人経験が浅く、明確なキャリアプランを持っていないことが多いです。
なのでまずは自分が目指す方向性、将来のキャリアをしっかりと描くことを意識しましょう。
一方で20代・第二新卒はこれから長期間にわたるキャリア形成が可能であることなど、第二新卒ならではの強みがあります。
ポテンシャルや人間性を重視する企業を多く扱う転職エージェントもあるので、こうしたサービスを利用することをおすすめします。
詳しくは「20代におすすめの転職エージェント」「第二新卒におすすめの転職サイト」を参考にしてください。
30代 30代は様々な仕事を任せられて、もっと新しいことに挑戦したいと思うようになる時期だと思います。
また、年収面でももっと高みを目指したくなる時期でもあり、質の高い転職を望む方が多いです。
そんな30代の転職では、失敗しない転職エージェントを見つけるために複数のサービスを徹底的に比較することが必要です。
詳しくは「30代におすすめの転職エージェント」を参考にしてください。
40代以上 40代以上になると経営に近いポジションで働く方が多くなります。
こうしたポジションは一般的にあまり求人が公に出されることがありません。
責任者や管理者を競合に知られないように採用するため、即戦力を対象とした非公開求人での募集が多くなります。
即戦力対象の求人に出会うには、ハイクラス向けやヘッドハンティングサービスが使える転職エージェントがおすすめです。
詳しくは「40代におすすめの転職エージェント」を参考にしてください。

地域別|おすすめ転職エージェント

転職エージェントはそれぞれ強みを持っている地域が異なります。
あなたのお住まいの地域に強みを持つ転職エージェントを利用することで、転職活動の効率がさらに高まります。

また、各地域にはそれぞれの地域に根差した地域特化型転職エージェントというものが存在します。
地域特化型と総合型のエージェントを併用することで、双方の利点を活かした賢い転職活動の進め方ができるのでおすすめです。

地域特化型エージェントを含めた各地域ごとのおすすめ転職エージェントは、下記の表から確認することができるの是非参考にしてください。

都道府県別おすすめ転職エージェント
関東 東京 神奈川 埼玉 千葉 茨城
栃木 群馬
関西 大阪 兵庫 京都 滋賀 三重
奈良 和歌山
中部 愛知 静岡 岐阜 新潟 富山
石川 福井 山梨 長野
北海道
東北
北海道 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島
中国 広島 鳥取 島根 岡山 山口
四国 徳島 香川 愛媛 高知
九州 福岡 佐賀 長崎 大分 熊本
宮崎 鹿児島 沖縄

転職エージェントの裏事情

ここまでで、転職エージェントの役割・仕組みやメリット・デメリットなどの基礎的な内容をご説明してきました。
この先は転職エージェントの内部に迫った少し生々しい内容をお伝えしていきます。

転職エージェント業界に精通した筆者の知見をもとに、世間一般ではあまり認知されていない転職エージェントの裏事情をご紹介します。

面談場所・方法による求職者の評価

転職エージェントのキャリアアドバイザーは、1日に何人もの方と面談を行っており、その他にも仕事を抱えている場合もあるので出来るだけ効率的に面談を進めていきたいと考えています。
そのため、登録情報などから求職者の有望度合いを評価し、この評価に基づいて面談の場所や面談手段を決定している場合が多いようです。

転職エージェントからのあなたの評価をある程度推測するためにも、評価と面接場所・手段の関係を把握しておきましょう。

それぞれの場合のエージェントからの評価を表にまとめたので、是非参考にしてみてください。

面談場所・手段 評価
喫茶店・ホテルなど Sランク 評価が非常に高くエージェントから強く会いたいと思われており、
競合他社にとられないように担当が出向いてでも積極的に会おうとしている可能性が高いです。
自社・拠点 Bランク 平均的な評価を与えられており、
複数の求職者に合うのに最も効率的である自社で面談を行う最も多いパターンです。
電話面談 Cランク 電話面談はエージェントのスケジュールを圧迫しづらく、対面ではないので対応コストを抑えることもできるので、
エージェントにとって最も手間がかからない面談手段です。
この場合は求職者の評価が高くない・紹介できる求人数が少ない可能性が考えられます。

このように、面談の場所や手段によってある程度のあなたに対する評価を知ることができます。

ですが、評価以外でも転職エージェントの都合によって面談場所が決定されることもあり、求職者が遠方であることを気遣って電話面談を行ってくれる場合などもあるので一概に決めつけることはできません。

あくまで参考程度にするようにしましょう。

求人紹介時の担当者の心理

転職エージェントの醍醐味でもある求人紹介ですが、今後のあなたの転職先を決める上での選択肢の土台となるため、非常に重要な局面です。

そんな求人紹介の際に、担当のキャリアアドバイザーが何を考えて求人を紹介しているか知ることはとても大切です。
なぜなら相手の心理を分かったうえで紹介された求人の選定をすることで、エージェントにとってのメリットだけにとらわれることなく、真にあなたにとって最適な企業を見つけやすくなるからです。

キャリアアドバイザーが求人紹介時に重視すること

求職者の転職を早く決めたい
キャリアアドバイザーは、自分の紹介によって転職エージェント利用者の転職が決まることで評価を受け、報酬アップなどにつながります。
場合によってはノルマが設定されているキャリアアドバイザーもいるので、これを達成するために求職者の転職を決めることに注力します。

求人紹介時の実際の傾向:求職者の希望よりも求職者が受かりやすいことを優先して企業を紹介する

受かりやすい求人を紹介してもらえること自体はメリットとなるので、紹介された求人の良し悪しを自分でも判断できるようにしておきましょう。

口コミサイトを活用

ブラック企業残業の多い職場の求人を見抜くためには口コミサイトを活用しましょう。

担当者と価値観が合わないと、あなたの理想の働き方がきちんと伝わらない恐れがあります。
条件が良くて応募してみたが、面接してみたら会社の雰囲気と全く合わなかった・・・などという無駄を省くためにも、転職会議を活用しましょう。
実際にその企業で働いた経験のある方々の年収、やりがい、スキルアップ、福利厚生、ワークライフバランス、女性の働きやすさなどに関する意見を確認することができますので、あなたの理想と合っているか事前に確認することがおすすめです。
転職回数が増えることはあなたのキャリアを汚すことになりかねません。
入社後にギャップを感じて、すぐに再転職・・・などという失敗を防ぐためにも、求人は口コミサイトでも確認しておきましょう。

応募の前に!確認しておきたい口コミサイト
転職会議
会員数700万人以上

公式サイト

>>転職アプリのおすすめを知りたい方はこちら

年収交渉時の担当者の心理

転職エージェントは内定が決定してからの企業との年収の交渉も行ってくれます。
「自分で交渉するのは難しそうだけど、どうせなら高い年収になるように交渉してほしい」と思われる方が多いと思います。

では担当のキャリアアドバイザーはどのような心理で年収交渉を行っているのでしょうか。
結論から言うと、キャリアアドバイザーも出来るだけ年収が高くなるように交渉したいと考えています。

なぜなら転職エージェントが得る報酬は、転職者の年収に比例するからです。
詳しくは前述の「転職エージェントの仕組み」を参照してください。

転職エージェントの利用がおすすめな人

転職エージェントの役割や特徴、さらに裏事情を含めた利用する際の注意点について紹介してきました。
ここまでの内容を踏まえ、転職エージェントが特にどのような方におすすめできるかをご説明します。

ここまで記事を読んでくださっている方はお気づきかと思いますが、基本的に転職エージェントを利用して損をすることはほとんどないので、転職をお考えのすべての方におすすめのサービスです。

その中でも特にご利用をおすすめできる方の特徴をまとめましたのでご参考にしてください。

転職エージェントを利用がおすすめな方の特徴
在職中で忙しい方
選考でのアピール方法がわからない方
幅広い求人を見たい方
自分に合った求人を紹介してもらいたい方

在職中で忙しい方

転職者では、会社に在籍をしながら転職活動を並行する方も多いです。
忙しい状況下での転職活動となるため、そのような方には転職エージェントの利用は必須と言えるでしょう。

エージェントでは、面接の日程調整や自身に合った求人の紹介など、手間のかかる部分を代行して行ってくれます。

負担を減らす事ができるため、在職中の方には是非利用することをおすすめします。

選考でのアピール方法がわからない方

選考でのアピール方法がわからないという方にとって、エージェントとの面談は今までの自分やスキルを客観的に見直す事ができ、もう一度自分を振り返る良い機会となるでしょう。

他人に見てもらう方がより完成度の高い志望動機、自己PRに繋がります。

「エージェントを利用した方が転職に成功する成功率が高まる」というデータも出ているようです。

幅広い求人を見たい方

とにかく幅広い求人を見たい方にも、転職エージェントの利用はおすすめです。

「エージェント型」や「サイト型」の転職サイトでは、転職フェアを行っているところが多いです。
転職フェアでは、直接企業に話を聞くことができるため、うまくいけばそこから面接に進める可能性も生まれます。

Web上にある情報よりもよりしっかりとした内容や自分の聞きたい情報を聞けることも魅力です。
ほとんどのイベントが無料で参加できます。

キャリアアップや職場環境、転職に悩んでいる方にむけたブースが用意されていることもありますので、転職を決めきっていない方も気軽に参加できます。
これまで転職先に考えていなかった業界のことを知ることができる機会にもなりますので、ぜひ足を運んでみてください。

エージェントの方に転職フェアなどのイベントがないか相談してみましょう。

自分に合った求人を紹介してもらいたい方

「ここに転職をしたい」と明確な希望を持っている場合は別ですが、「自分に合った転職先を紹介してほしい」と思っている方にもエージェントの利用はおすすめです。
やりたい事が明確ではない方や自分だけで判断する事が苦手な方などにもおすすめできるでしょう。

エージェントは「転職のプロ」ですから、最適な転職先をいくつか提案してくれます。

しっかりと自分の希望を伝えて、転職を成功させていきましょう。

以上のいずれかに当てはまる方は、転職エージェントを利用すれば間違いなくその恩恵を最大限に受けることができます。
ぜひ利用してみて、あなたの転職活動を有利に進めることに役立ててください。

記事の後半では失敗しない転職エージェントの選び方や、おすすめの転職エージェントをご紹介しているのでぜひサービス選びの参考にしていただければと思います。

転職エージェント 総合評価 コメント
リクルートエージェント
業界トップクラスの求人数、人材業界大手のリクルートが運営
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業界トップクラスの転職エージェント、求人の量・質ともに高い満足度
マイナビエージェント
新卒採用で培ったノウハウを活かしたサポートが評判◎

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転職エージェントを賢く利用|おすすめ活用法5選

エージェントを賢く、効果的に利用するための方法を紹介していきます。

以下の関連記事でも紹介しているので、詳しく知りたい方は以下から移動できます。
>>知らなきゃ損|転職エージェントの100%上手な使い方

それでは5つのポイントごとに見ていきましょう。

1.幅広い求人に目を通して、思ったことを伝える

最初の段階でヒアリングが終わった後日、求人が紹介されると思いますが、その際にはなるべく多くの求人に目を通しておきましょう。

エージェントの方は、面談を通して、あなたの好みや希望に合わせて最適な求人を選択しています。
興味のなさそうな求人でも詳細を見てみると、意外と「いいかも」と思える求人に巡り会えることも多いです。

最初は幅広く検討し、感想を伝えましょう。

2.レスポンスはなるべく早く返す

エージェントの方からのメールや電話にはなるべく早く対応すると良いでしょう。

理由としては、返信やレスポンスが遅いと後回しにされてしまい、枠が埋まってしまう場合があるためです。
また、何回も無視をしていると「転職する気がない」と思われてしまい、優先的に求人を受けることが難しくなってしまう場合もあります。

後悔のない転職をしたいのであれば、レスポンスをなるべく早くすることが大切です。

3.悩みがあれば正直に相談する

気になっていることがある場合は、なるべく本音を正直に伝えましょう。

「もう少しゆっくりペースで転職を進めたい」「紹介される求人量が多すぎる」など、些細なことで合っても本音で伝えることが大切です。
エージェントを変えてほしい場合でも、カスタマーセンターなどに連絡をすれば変えてくれる事がほとんどです。

転職はあなたの人生に大きな影響を及ぼすものです。満足のいく転職ができるように心がけましょう。

4.企業と面接した場合は手応えを報告する

実際に面談を行った場合には、その企業との面接の手応えを担当のエージェントに伝えてみましょう。

企業にもよりますが、入社の可能性が高い求職者を優先する場合があります。
そのため、エージェントと企業が話し合い、面接を再度設定してくれるというケースもよくあります。

思わぬチャンスをつかめる可能性もあるので、なるべく早く手応えを報告しましょう。

5.状況が変わったらすぐに報告をする

「内定が決まった後にやっぱり転職しない」「転職の反対にあった」など状況が変わった場合は、すぐにエージェントの方に相談をして下さい。

エージェントの方はプロですので、変化に合わせて転職活動を再計画してくれます。
何事もまずは相談が重要です。

転職エージェントの登録と利用の流れ

転職エージェントの利用の流れは以下のようになります。求人への応募の前に担当者と面談して打ち合わせや希望のすり合わせをするなどのステップはありますが、担当者が転職を仲介する以外、通常の応募と大きな変化はありません。安心して利用できます。
1.転職エージェントのサービス登録ページから登録する
2.キャリアカウンセリングの日程調整(電話もしくはメール)
3.担当者によるキャリアカウンセリング
4.求人を紹介してもらう
5.書類選考の対策・準備をサポートしてもらう
6.面接対策を受ける
7.内定と退職手続きのサポート

1.転職エージェントサービスの登録ページから登録する

各転職エージェントの公式ページから登録します。

※転職サイトや派遣登録サイトなど紛らわしいサービスがいくつかあります。きちんとサポートも受けられる転職エージェントサービスの登録ページかどうか確認してから登録しましょう。

不安な方はこのページから各社の転職エージェントサービス申し込みページへ移動できますので、お役立てください。

ランキングは以下のリンクから移動ができます。
>>評判の高い転職エージェント比較

登録時に個人プロフィールや職務経歴などを具体的に入力しておくと後で話しがスムーズに進みます。

申し込みが完了すると「完了メール」が届くので、確認しておきましょう。

2.キャリアカウンセリングの日程調整(電話もしくはメール)

登録後は数日以内に連絡があります。

連絡の内容はざっくりとした「転職希望時期」「希望する職種や業界」「希望年収」などの確認とキャリアカウンセリング面談の日程調整です。

10分ほどの簡単なヒアリングですが、明確な希望条件がある場合にはここできちんと確認しておきましょう。

3.担当者によるキャリアカウンセリング

キャリアカウンセリングはエージェントのオフィスに訪問する場合や指定の場所にきてもらう、電話のみで対応などの方法があります。

初回の面談では現在のご自身の状況やご希望のヒアリングと転職市場など企業側の状況を整理し、考えをまとめていきます。

主に話題になるのは下記のような内容です。

  • 現在の転職市場についてレクチャー
  • ご自身のキャリアの棚卸
  • 転職理由のヒアリング
  • 転職するうえでのご希望条件の整理
  • ご自身の強みの棚卸

キャリアカウンセリングではプロの意見をききながら、ご自身の考えを整理できるので、転職活動において次にするべき行動やご自身の強みが分かります。

転職をお考えの方はまずはキャリアカウンセリングを受けてみることをおすすめします。

4.求人を紹介してもらう

キャリアカウンセリングの内容をもとに 担当者があなたに合った求人を紹介してくれます。
最初は30件近く紹介されることもあり、思ってもみなかった大手の求人や個性的な魅力のある中小企業、新たに挑戦できそうな職種などさまざまな提案があるかもしれません。
各転職エージェントごとに紹介される求人はことなりますので、比較してみましょう。

5.書類選考の対策・準備をサポートしてもらう

気に入った求人があれば職務経歴書や履歴書の準備をします。エージェントサービスのユーザーページにはサンプルもありますので参考にしましょう。

作成から添削までエージェントにアドバイスをもらうこともできます。場合によっては直接面談しながらアドバイスを受けることもできます。

職務経歴書は複数の選考で利用できますので、積極的に意見をもらって、しっかりとご自身をアピールできるものを作り上げましょう。

完成したものはエージェントが推薦文を添えて企業側に提出してくれます。エージェントに推薦文を確認させてもらうことも可能です。担当のエージェントが熱意をもってしっかりアピールしてくれているかが分かりますので、確認させてもらいましょう。

書類選考には通常一週間程度かかり、選考結果も転職エージェントから知らされます。

6.面接対策を受ける

書類選考通過後の面接日程調整もエージェントが代行してくれます。

模擬面接も可能ですので不安な方はお願いしてみましょう。その他にも面接官のタイプやどのような質問をされる可能性が高いのかなども教えてくれます。

面接の結果もエージェントから知らされます。不採用の場合は理由もヒアリングしてくれるので、次に活かすこともできます。

7.内定と退職手続きのサポート

内定の連絡もエージェントから知らされます。

内定後はエージェントが「年収の交渉」「入社までのスケジュール調整」「退職までの手続きサポート」なども行ってくれます!

どれもあまり経験のない手続きだとおもいますので、エージェントの支援を受けましょう。

>>退職の最適な伝え方とは|おすすめの転職エージェントもご紹介

>>【比較調査】おすすめの退職代行ランキング23社|評判や利用方法、注意点も紹介

転職エージェントに関するよくある疑問

Q1.キャリアアドバイザーに話したことは企業にも筒抜けなのでしょうか?
Q2.転職エージェントと人材派遣は何が違うのですか?
Q3.なぜ無料でサービスを受けられるのですか?
Q4.休日は対応していただけないでしょうか?
Q5.今すぐ転職するつもりはないのですが、登録できますか?
Q6.紹介された求人は応募しないことも可能でしょうか?
Q7.キャリアアドバイザーは変更できますか?
Q8.退会はどのようにできますか?
Q9.転職エージェント登録後、すぐに求人紹介されますか?
Q10.転職活動に有利な書類の書き方はありますか?
Q11.面談は直接会わないとできないのでしょうか?
Q12.非公開求人とは何ですか?
Q13.申し込んだのに連絡がありません
Q14.申し込めば必ず求人を紹介してくれますか?
Q15.メールの配信を止めてほしいです
Q16.登録したメールアドレスを変更したいです

Q1.キャリアアドバイザーに話したことは企業にも筒抜けなのでしょうか?

転職エージェントに話したことがそのまま企業に伝わるわけではありません。
職歴が多かったり、退職理由が話しづらいものだったりするとごまかしてしまいたくなるものですが、なるべく正直に伝えることをおすすめします。
嘘をついたり、その場限りのごまかしをしてしまうと、これまでの経験を整理したときにつじつまが合わなくなってしまう上に、二度とその企業の選考を受けられなくなってしまう可能性もあります。

キャリアアドバイザーは経歴などの少しでも良い見せ方・伝え方も一緒に考えてくれます。
不安なことは気軽に相談してみましょう。

Q2.転職エージェントと人材派遣は何が違うのですか?

人材紹介という単語でも呼ばれる転職エージェントは、しばしば人材派遣と同義にされることがあります。
しかし転職エージェントと人材派遣は異なるサービスなので、その違いをご説明します。
人材派遣は、人材派遣会社が人材を雇用し、一定期間企業に派遣するサービスです。
これに対して転職エージェントは正社員としての雇用を希望される方に、面談、求人紹介、面接対策などの転職サポートを提供するサービスです。

Q3.なぜ無料でサービスを受けられるのですか?

転職エージェントは求人企業からの紹介手数料で運営しているため、求職者からお金をもらう必要がありません。
そのため全てのサービスを無料で受けることができます。

Q4.休日は対応していただけないでしょうか?

在職中の方で平日はお仕事の場合、お仕事終わりや空き時間だけで転職活動をするのはとても大変ですよね。
そんな方のために土日のカウンセリングを行っている転職エージェントもあります。
特に土曜日に対応している転職エージェントは多い印象です。
担当の方の都合や紹介できる求人の状況もあるので、利用する前に確認しておくことをおすすめします。

Q5.今すぐ転職するつもりはないのですが、登録できますか?

可能です。
具体的な転職時期が定まっていない方の登録も受け付けているので、転職を少しでもお考えの方は早めに登録しておきましょう。
早めに登録しておくことで、より多くの求人を紹介してもらえます。
さらに、長くかかわることで強い信頼関係をキャリアアドバイザーと構築できるので、よりマッチ度の高い求人を紹介してもらうことができます。

Q6.紹介された求人は応募しないことも可能でしょうか?

大丈夫です。転職を考えている段階から相談などしたほうが転職の成功率が高い傾向にあります。

Q7.キャリアアドバイザーは変更できますか?

専任のキャリアアドバイザーの変更をお願いすることも可能です。職種や業界、地域によっては変更が難しいこともありますが、あまりに合わない場合は変更をお願いしてみるのもいいかもしれません。
転職エージェントによって変更の方法が異なり、変更を受け付けていないサービスもあるので注意してください。

Q8.退会はどのようにできますか?

退会方法はそれぞれの転職エージェントによって異なりますが、基本的には担当のキャリアアドバイザーに電話またはメールで連絡することがほとんどです。
また。専用のお問い合わせページから退会申請をするサービスもありますので一度ホームページをご覧になることをおすすめします。

Q9.転職エージェントに登録すると、すぐに求人紹介されますか?

求人紹介のタイミングは転職エージェントによって異なりますが、基本的にできるだけ早く求職者の転職を成功させたいと思っているので、すぐに求人紹介される可能性もあります。
しかし最初に担当の方とコミュニケーションをとる際にあなたの転職に対するスタンスを明確に伝えておけば、それに応じた求人紹介の仕方をしてくれます。
また、求人紹介を受けたからといって、必ずその求人を受け入れる必要はありません。合わない求人だと思ったらしっかりと断りましょう。

>>転職エージェントの上手な断り方|おすすめの転職エージェントもご紹介

Q10.転職活動に有利な書類の書き方はありますか?

履歴書や職務経歴書などは、面接に進むことができるかが決まる重要な書類です。
もちろん採用担当者が良く見るポイントや選考を突破しやすい書き方が存在します。
もし書類作成に不安があるという方は転職エージェントを利用して添削をしてもらいましょう。

Q11.面談は直接会わないとできないのでしょうか?

転職エージェントによりますが、ほとんどのサービスが電話での面談も受け付けています。
遠方の方でもサポートを受けることができ、面談場所への移動時間などを削減することができます。
しかし対面での面談に比べて希望条件などの詳細を伝えずらいことや、信頼関係を構築しずらいことがデメリットとして考えられます。

Q12.非公開求人とは何ですか?

非公開求人とは、求人サイトや企業の採用ページなどで一般に公開されていない求人情報のことです。
公には出てこない情報なので、1人だけで転職活動をしている場合は出会うことができません。
こうした非公開求人は、転職エージェントを利用することで紹介してもらうことができます。

Q13.申し込んだのに連絡がありません

登録情報が正しく登録されていない可能性があります。
転職エージェントのお問い合わせページや、電話・メールなどで問い合わせをしてみましょう。

Q14.申し込めば必ず求人を紹介してくれますか?

申し込むことによって必ず求人を紹介してもらえるわけではないことは覚えておきましょう。
希望条件やそれまでの経験によってはマッチする求人が存在しない場合もあるので、求人を紹介してもらうことができません。

Q15.メールの配信を止めてほしいです

受信したメールに、メール配信を停止してほしい方のための案内が記載されている場合があるので確認してみましょう。
そのほかにもサービスサイトにメール配信停止の手続きページがある場合や、担当者に直接連絡する必要がある場合もあります。

Q16.登録したメールアドレスを変更したいです

メールアドレスの変更は、受信したメールにアドレス変更の案内が記載されていればそれに従いましょう。
特に案内がない場合はお問い合わせページやメール・電話にて連絡をしてみましょう。
注意するべき点は、お問い合わせをする場合は必ずメールアドレスの変更の前に連絡することです。
変更後に連絡をすると、元のメールアドレスとの照合など余計な手間がかかってしまいます。

まとめ

転職エージェントの基本情報から、失敗しない選び方や上手く活用するためのポイントまで、転職エージェントに関する情報を網羅的に紹介してきました。

ここまで説明してきた通り、転職エージェントは転職に関するあらゆるサポートを行ってくれるサービスであり、1人で転職活動をする際に抱えやすい悩みや課題を解決してくれます。

このように、転職エージェントは利用するメリットがとても多いサービスです。
この記事で紹介したポイントを押さえて上手く活用し、人生の大切な分岐点であるあなたの転職を成功させてください。

転職エージェント 総合評価 コメント
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